Все, что нужно знать про выплаты по КАСКО: сроки, сумма и другая полезная информация

Все, что нужно знать про выплаты по КАСКО: сроки, сумма и другая полезная информация

Страховые компании предлагают своим клиентам помимо обязательной «автогражданки», полиса добровольного страхования – КАСКО.

Данный вид страхование является расширенным финансовым инструментом по сравнению с ОСАГО и направлен на большую финансовую защищенность страхователя за счет расширенного списка страховых выплат.
Из статьи вы узнаете полезную информацию, касающуюся получения выплат со страховых компаний.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Что это такое?

Страховая выплата по КАСКО – это компенсация ущерба причиненного автомобилю, характер которого закреплен в договоре. К такого рода повреждениям можно отнести следующее:

  1. Дорожно-транспортные происшествия без учета виновности страхователя.
  2. Взрыв или воспламенение транспортного средства.
  3. Природные катаклизмы, повлекшие повреждения транспортного средства.
  4. Действия животных, приведшие к повреждению машины.
  5. Нанесение повреждений автомобилю третьими лицами.
  6. Повреждения, нанесенные автомобилю при его транспортировке (например, перевозка на эвакуаторе).
  7. Падения различных предметов на автомобиль или нанесение повреждений отскочившими предметами (например, упавшее дерево или отскочивший камень от встречного авто).
  8. Хищение транспортного средства третьими лицами.

В каких случаях не выплачивается?

Несмотря на внушительный перечень случаев и происшествий, которые покрываются полисами добровольного страхования автомобилей, есть ряд ситуаций, в которых страховая компания может отказать в компенсации:

  1. Несогласие страховщика с фактами получения транспортным средством ущерба. Если страховая компания сомневается в причинах получения транспортным средством повреждений, она может оспорить данный факт, назначив экспертизу. Данное расследование страхователь может оспорить только в судебном порядке.
  2. Несоблюдением страхователем сроков подачи документов. В отличие от ОСАГО, при добровольном страховании транспортного средства нет законодательного регулирования этого вопроса, как следствие, процедура регламентируется данными закрепленными в страховом договоре. Оспорить данный отказ в суде возможно, но только если страхователь представит доказательства невозможности представить данные в установленный договором срок.
  3. Водитель не имел законного права управления транспортным средством или находился в состоянии опьянения. Данный отказ является полностью законным, и оспаривать его в суде бесполезно.
  4. Водитель оставил в салоне автомобиля ключи и документы на машину, что повлекло ее угон. Приписывать халатность в отношении собственного имущества является незаконным действием. Такой отказ в выплате может быть оспорен в суде.
  5. Не установлен виновник повреждения транспортного средства. Некоторые компании пытаются затянуть или вовсе лишить выплат страхователя, если не установлен виновник нанесения ущерба. Если факт получения повреждений документально оформлен, то такие действия страховой компании являются незаконными.
  6. Отказ в страховой выплате по причине неисправности автомобиля, приведшей к повреждению. Для суда в этой ситуации всегда прав страхователь, а страховщику придется доказывать, что неисправность имела место быть, страхователь был о ней осведомлен, и что именно эта неисправность стала причиной получения ущерба.
  7. Отказ от выплат по повреждениям, полученным из-за естественного износа транспортного средства или несоблюдения правил эксплуатации автомобиля. В обоих случаях страховщик обязан доказать в суде, что такой факт имеет место быть.
  8. Если водитель покинул место аварии, то страховая компания может отказать в выплате по КАСКО, но только если этот поступок привел к увеличению рисков дополнительных повреждений вследствие действий страхователя.

Правила: как получить деньги по страховке наличными?

Правила выплат по КАСКО регламентируются каждым отдельно взятым договором. На уровне законодательства нет прямого регулирования рынка добровольного страхования транспортных средств.

В связи с этим, чтобы знать и понимать правила выплат по КАСКО в своем конкретном случае, следует внимательно изучать все положения договора до его подписания.

Но и тут есть несколько условий:

  • Автомобиль не старше 5 лет.
  • Износ автомобиля не более 40%.
  • Пробег автомобиля не более 100 000 км.

Расчет минимальной и максимальной страховой суммы

Так же, как и в отношении правил по КАСКО, размел выплат по полису добровольного страхования транспортного средства, ограничивается суммами, описанными в договоре. В отношении выплат по страховым случаям в договоре могут устанавливаться следующие ограничения:

  1. Франшиза. Под франшизой в страховом полисе КАСКО подразумеваются страховые выплаты только при сумме повреждений свыше определенной величины, остальное покрывается страхователем. Обычно размер этого ограничения составляет от 15 до 100 тысяч рублей.
  2. Лимит возмещения. В рамках договора страхования КАСКО может быть установлен лимит по максимальной сумме компенсации за страховой период. Это должно быть прямо указано в документе и согласовано сторонами.
  3. Европротокол. В данной ситуации страховщики и суды руководствуются сложившейся практикой. Согласно ней, максимальная сумма выплаты ограничивается в пределах 50 000 рублей.

Если никаких ограничений в договоре прямо не указано, то максимальная сумма выплаты не ограничивается. При этом, согласно сложившейся практике, если стоимость ремонта превышает 75% от стоимости транспортного средства, то такой автомобиль признается неподлежащим восстановлению и страхователю выплачивается сумма в размере полной стоимости машины.

Сроки возмещения по полисам по закону

Срок выплаты страховой компенсации по полисам КАСКО устанавливается каждой СК. По сложившейся практике он составляет от 10 до 30 календарных дней. При этом, даже в очень крупных компаниях могут быть задержки с выплатами, которые далеко не всегда связаны с нежеланием страховщика платить. Это могут быть:

  • Большое количество запросов на выплаты, со своевременной обработкой которых сотрудники страховой компании не справляются.
  • Задержка с поставкой запчастей при условии наличия соглашения об оплате ремонта.
  • Другие объективные обстоятельства

Если страховая компания не выплатила компенсацию ни в срок установленный договором, ни в срок установленный Гражданским кодексом Российской Федерации, то страхователь вправе требовать не только саму сумму выплату, но и неустойку за просроченный платеж. К сожалению, добиться этого можно будет только путем подачи иска в суд (о том, в какой срок нужно обратиться в суд, если страховая не выплачивает компенсацию по КАСКО, читайте здесь).

Пошаговая инструкция получения, необходимые справки

В каждой страховой компании есть свои нюансы получения страховых выплат, которые закрепляются в договоре, но общий порядок получения выплат един для всех из них. Ниже представлена пошаговая инструкция по получению возмещения ущерба по полису добровольного страхования ТС:

  1. Извещение страховой компании о наступлении страхового случая. Сразу после происшествия, необходимо связаться по телефону со страховой компанией и оповестить ее о наступлении страхового случая.
  2. Подача заявления и пакета документов в страховую компанию. В срок от 5 до 7 рабочих дней, в зависимости от страховщика, в территориальный офис страховой компании, необходимо подать заявление о страховом случае в двух экземплярах.

В заявлении нужно указать номер договора страхование, кто подает заявление, описать происшествие. Один экземпляр остается у страховщика, второй, с отметкой о получении, у страхователя. Вместе с заявлением, подается определенный пакет документов, который отличается, в зависимости от вида страхового события.

Так, при угоне автомобиля потребуются следующие документы:

  • Оригинал договора КАСКО.
  • Подлинник паспорта транспортного средства.
  • Подлинник свидетельство о государственной регистрации автомобиля
  • Документы, устанавливающие данные о владельце транспортного средства.
  • Полный комплект всех устройств, которые способный открыть и завести автомобиль: ключи, карточки, чипы, пульты от противоугонных систем и так далее.
  • Копия свидетельства о возбуждении уголовного дела по факту хищения транспортного средства.

Со всех оригиналов документов сотрудник компании снимет копии и заверит их. Оригиналы будут возвращены страхователю.

При получении транспортным средством ущерба, от страхователя потребуется следующий пакет документов:

  • Оригинал договора добровольного страхования автомобиля (с него будет снята копия).
  • Копия прав водителя, который находился за рулем (в случае ДТП).
  • Копия свидетельство о постановке транспортного средства на государственный учет.
  • Оригиналы документов о происшествии, полученные от сотрудников ГИБДД.
  • Извещение об аварии (в случае ДТП, оформленного по Европротоколу).
  • Документы, подтверждающие размер ущерба: заключение независимого оценщика, счета и чеки от СТО и аналоги (в случае наличия).
  • Справка из надзирающих за окружающей средой органов (в случае получения повреждения в результате природных катаклизмов).

Если речь идет о выплате по угону, то дальше требуется лишь дождаться выплаты. Если автомобилю нанесены повреждения, то от страхователя потребуется еще ряд действий.
Предъявить автомобиль страховщику. При подаче заявления, страхователь должен согласовать со страховщиком место и время предъявления автомобиля.

По результатам такого осмотра, должен быть составлен акт. Копия такого акта обязательно должна быть передана страхователю. Если автомобиль не подлежит восстановлению, то акт должен содержать целые запчасти, которые возможно отделить от автомобиля. На стоимость этих запчастей сумма выплаты будет уменьшена.
Получение сметы на ремонт или восстановление автомобиля самостоятельно. При формировании выплаты, страхователь может выбрать 2 варианта:

    Отвезти в аккредитованную страховщиком СТО и дождаться полного ремонта. В этом случае все финансовые вопросы с подрядчиком берет на себя страховая компания, а страхователю будет представлена смета работ на утверждение.

Если по договору КАСКО имеется франшиза, то ее придется оплатить сразу в кассу страховой компании или в кассу СТО, но до того, как будет начат ремонт.

  • Самостоятельно отремонтировать автомобиль и представить в страховую компанию чеки и заказ-наряды, подтверждающие сумму, потраченную на восстановление машины.
  • Предъявление восстановленного автомобиля. Если после восстановления автомобиля, договор добровольного страхования продолжает действовать, то страхователь обязан представить отремонтированную машину страховщику. Это делается для исключения мошенничества, связанного с получением двойных выплат по одним и тем же повреждениям.
  • В целом, выплаты по КАСКО – это отработанная регламентированная процедура, с которой не должно возникнуть трудностей. Исключения – спорные ситуации, в которых страховщики перепроверяют представленные данные. Но даже в случае таких обстоятельств, страхователь всегда может взыскать компенсацию по полису КАСКО в судебном порядке, плюс ему будет начислена неустойка за срыв страховщиком сроков компенсационных выплат.

    Полезное видео

    Смотрим видео по теме:

    Источник:
    http://uravto.com/strahovanie/kasko/vyplaty.html

    Как получить страховое возмещение по КАСКО? Сроки, условия, причины отказа

    Как показывает практика, получить выплаты по КАСКО не всегда бывает просто. Страховые компании идут на различные уловки, чтобы снизить размер выплат либо вообще избежать их. Как обезопасить себя, на что обратить внимание при составлении договора и как действовать, если возник страховой случай?

    КАСКО — это добровольное страхование автотранспорта. В идеале, если вы приобретаете КАСКО, то защищаете себя практически от любых проблем с автомобилем, даже если вы стали виновником ситуации. КАСКО распространяется и на угон, и на частичные повреждения, и даже на полное уничтожение автомобиля.

    Однако статистика такова, что на множество обращений по выплатам КАСКО отвечают отказом. Можно винить в этом страховые компании, которые прибегают к различным уловкам, чтобы избежать выплат. Однако в большинстве случаев сами страхователи виноваты в сложившейся ситуации: невнимательно читают условия договора, неправильно действуют при наступлении страхового случая.

    Для начала давайте разберемся, в каких ситуациях вы можете не дождаться выплаты по КАСКО.

    Отказ в выплате по КАСКО

    Ситуаций, в которых вам могут отказать в компенсации ущерба, достаточно много:

    Серьезное нарушение правил дорожного движения . Прочитайте внимательно ваш договор, он может содержать пункт, в котором прописано, что к страховым случаям не относятся дорожно-транспортные происшествия, которые произошли по вине застрахованного. К таким нарушениям относятся: сильное превышение скорости, проезд на запрещающий сигнал светофора, вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

    Кстати, согласно ПДД вы должны эксплуатировать только исправный автомобиль (что подтверждается техосмотром). Поэтому, если вы попали в аварию, а ТО вовремя не прошли, страховая компания вправе отказать в компенсации ущерба. Либо вам придется доказать, что причиной ДТП не стала неисправность автомобиля. Это сделать очень сложно.

    Вывод : Никакая страховка не избавляет вас от ответственности на дороге и от соблюдения ПДД.

    Неправильные действия страхователя при наступлении страхового случая . Зачастую мы сами лишаем себя возможности получить компенсацию ущерба, поскольку не знаем, как правильно действовать в той или иной ситуации.

    • Вы написали заявление , что претензий ни к кому не имеете , и после этого виновники точно не будут найдены, поскольку не будут проводиться розыскные мероприятия, а уголовное дело не будет возбуждено. Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации страховая компания может взыскать ущерб с виновника, однако своим заявлением вы лишите ее права на суброгацию, что может стать причиной отказа в выплате.

    Вывод : Не спешите подписывать документы, находясь в стрессовом состоянии. Постарайтесь успокоиться и посмотреть на ситуацию здраво. Не поддавайтесь давлению.

    • Вы не сразу вызвали полицию/ГИБДД или предоставили недостоверные сведения о ДТП . Допустим, вы вышли утром из дома, торопитесь на работу, но замечаете, что ваша машина поцарапана или помята. Искушение отправиться на машине по делам, а полицию вызвать уже вечером велико. Но, скорее всего, в протоколе будет отмечено, что на месте ДТП не обнаружено следов действия третьих лиц, поскольку автомобиль будет припаркован уже в другом месте. Причина отказа в этом случае очевидна: повреждения не соответствуют заявленным обстоятельствам, из-за чего вас начнут подозревать в мошенничестве.
      Речь об умышленном и неумышленном предоставлении недостоверных сведений может идти во многих ситуациях.

    Вывод : Вызывайте сотрудников ГИБДД в тот момент, когда случилась авария или вы обнаружили повреждения. Внимательно читайте протокол, прежде чем ставить свою подпись.

    • Вы осуществили полный или частичный ремонт транспортного средства . Несмотря на то, что данный пункт кажется абсурдным, подобные ситуации возникают довольно часто. Очевидно, что после осмотра автомобиля экспертом страховой компании вы получите заключение о невозможности корректного определения ущерба, а как следствие — отказ в выплате.

    Вывод : Не осуществляйте никакого ремонта автомобиля до проведения экспертизы.

    Различные формулировки в договоре, которые можно трактовать двояко . Если вы невнимательно ознакомились с договором, то при возникновении страховой ситуации вас может ожидать множество сюрпризов. Например, могут возникнуть проблемы с получением страховой суммы в следующих случаях:

    • Автомобиль пострадал в результате взрыва или возгорания другого автомобиля, находившегося рядом с вашим в неподвижном состоянии.
    • Транспортное средство получило повреждение вследствие проведения рядом с ним специальных работ (уборка, погрузка и т.д.).
    • Вы не предприняли необходимые и разумные меры для минимизации ущерба.
    • Машину похитили, а не угнали (понятия «угон» и «хищение» трактуются по-разному).

    Вывод : Заранее внимательно ознакомьтесь с договором и правилами страхования, проясните для себя все моменты. Вы имеете право попросить об исключении или новой формулировке пунктов, которые вам не нравятся или не соответствуют Гражданскому кодексу РФ.

    Так, пункт про взрыв или возгорание неподвижного автомобиля, находящегося в момент ДТП рядом с вашим, можно попросить исключить. В пункте про проведение специальных работ желательно уточнить, что конкретно подразумевается под такими работами, в каких случаях вы получаете компенсацию и в каком размере. Также выясните, что имеется в виду под «необходимыми и разумными» мерами, которые вы должны предпринять, чтобы минимизировать возможные убытки.

    Обратите внимание:

    • В случае угона автомобиля страховая компания может попросить вас предоставить «Постановление о приостановлении производства по уголовному делу». Если этот пункт есть в договоре, то его есть смысл исключить. Во-первых, получить такое постановление достаточно сложно, а во-вторых, по решению суда оно может быть и не вынесено.
    • Избегайте общих формулировок типа «действующие рыночные цены», поскольку страховая компания и вы можете трактовать это понятие по-разному. В договоре (правилах) страхования должно быть прописано, на каком основании определяются эти цены.
    • Еще один распространенный пункт — о том, что вы несете все расходы до получения выплат по страховке. Оставлять его или нет — решать вам.

    Общее правило одно: чтобы страховая компания действовала в ваших интересах, необходимо продемонстрировать, что вы способны защищать их сами или при помощи юристов. Внимательно читайте все документы, не стесняйтесь задавать вопросы, не принимайте поспешных решений.

    Правила страхования и условия выплат по КАСКО

    Чтобы получить выплату КАСКО, обязательно соблюдайте все правила оформления страхового случая.

    На месте происшествия:

    • Сразу вызывайте сотрудников компетентных органов (в зависимости от характера происшествия это может быть ГИБДД, полиция, МЧС).
    • Не трогайте, не перемещайте транспортное средство.
    • Не пытайтесь самостоятельно договориться с оппонентом (это могут впоследствии расценить как обман страховой компании).
    • Внимательно прочитайте протокол ГИБДД, проследите, чтобы в нем были учтены все детали происшествия.

    После происшествия:

    • Сразу же обратитесь в вашу страховую компанию, сообщив о наступлении события с признаками страхового случая.
    • Предоставьте полный пакет необходимых документов (в том числе заявление и справку из полиции или других компетентных органов о том, что был факт возникновения страхового случая). Сохраняйте у себя все копии документов с отметкой о дате приема.
    • Предоставьте доступ к пострадавшему транспортному средству эксперту страховой компании для экспертизы. Заранее узнайте, какая организация будет проводить экспертизу и можете ли вы получить копию справки на руки.
    • Когда страховщик получит все документы, уточните номер вашего дела, дату регистрации и сроки рассмотрения.
    • Регулярно напоминайте о себе, не дожидайтесь окончания сроков рассмотрения.

    Если вы с чем-то не согласны:

    • При наличии справки об ущербе вы можете в суде или иным образом оспорить решение экспертной комиссии, проводящей экспертизу;
    • При задержке выплаты компенсации, напишите претензию в страховую компанию с требованием произвести выплату в указанные сроки, а при отсутствии реакции — обращайтесь в суд. Также можно подать жалобу в органы, которые курируют деятельность страховых компаний;
    • При несогласии с суммой выплаты, обратитесь в экспертную компанию, чтобы перепроверить ущерб. Если выплаченная сумма действительно меньше положенной, то смело идите в суд. Помните: даже имея на руках договор страхования, вы находитесь в самом начале пути к получению компенсации ущерба.

    Сроки и порядок компенсации ущерба по КАСКО

    Существует два способа компенсации ущерба по КАСКО:

    • ремонт поврежденного автомобиля на СТОА;
    • денежная выплата.

    Необходимо учитывать, что, в отличие от ОСАГО, сроки выплат по КАСКО у разных страховых компаний могут отличаться. Нет ни закона, ни правового акта, который бы регулировал точные сроки. Как правило, они должны быть прописаны в договоре или указаны в правилах страховой компании, на которые, кстати, может ссылаться и договор.

    Из-за чего могут затягивать сроки:

    • Если долго согласовывается стоимость ремонта автомобиля . Чтобы ускорить процесс, вы можете для начала съездить на СТО, получить заказ-наряд на выполнение работ и счет, а затем отвезти все документы в страховую компанию, предоставив их с сопроводительным письмом «Прошу оплатить счета СТО».
    • Если дело в очереди . Эта причина адекватна, такая ситуация встречается достаточно часто. Но в этом случае компания должна предоставить вам письменное уведомление с указанием причин.

    В среднем срок выплаты колеблется от 15 до 30 дней. Если точные сроки нигде не прописаны, то по истечении этого периода вы можете отправить досудебную претензию с требованием компенсировать ущерб в течение семи дней. Требование может опираться на Гражданский кодекс РФ, в котором прописано, что сроки выплат должны быть разумными. Если и после этого вы не получили компенсацию, смело обращайтесь в суд и требуйте еще и оплату неустойки.

    Источник:
    http://www.kp.ru/guide/vyplaty-po-kasko.html

    Порядок выплат по КАСКО, пошаговая инструкция как получить деньги.

    Добрый день. Тема сегодняшней статьи – порядок выплат по КАСКО. Прежде чем переходить к описательной части договоримся о терминах.

    КАСКО – добровольная система страхования автомобиля от кражи деталей, угона, ущерба нанесенного третьими лицами, природных катаклизмов или ДТП.

    Если наступило страховое событие, важно действовать определенным способом, чтобы получить максимальную компенсацию от страховой компании.

    Если будут выявлены нарушения условий страхования, то собственнику автомобиля может быть полностью отказано в компенсации по страховому полису.

    Что считается страховым случаем?

    При заключении договора по КАСКО, внимательно ознакомьтесь с документами, потому как у каждой компании свои условия признания случившегося страховым случаем. Общие положения:

    • Автомобиль угнали, разобрали на запчасти или умышленно повредили.
    • Природные условия, стихийные бедствия.
    • Повреждения транспортного средства из-за ДТП.
    • Транспорт стал непригоден для эксплуатации по каким-либо причинам.

    Изучите заранее, условия страхования, чтобы в случае происшествий не остаться без выплат. Важно все, в том числе срок подачи заявления на компенсацию.

    Что делать при ДТП?

    Если транспортное средство попало в ДТП, следует остановить машину и включить аварийную сигнализацию. Поставить за автомобилем знак аварийной остановки, позвонить в ГИБДД и сообщить страховой компании (СК) о случившемся. В ожидании сотрудников правоохранительных органов можно успеть сфотографировать место происшествия и собрать, по возможности, данные свидетелей.

    Пострадавшая сторона сама выбирает, как получить компенсацию – со своей страховой компании или по полису виновника ДТП.

    Оформление ДТП по КАСКО.

    Схему происшествия обязательно должны составлять сотрудники ГИБДД, примерно в 30 процентах случаях, страховые компании отказывают в возмещении по КАСКО если ДТП оформлено по «европротоколу».

    Внимание! Некоторые страховые компании требуют вызывать аварийных комиссаров, или даже сами предоставляют эту услугу. Уточняйте это при оформлении полиса КАСКО.

    Переговоры с пострадавшей стороной и другими лицами лучше осуществлять после консультации с юристом.

    После составления аварийного протокола, внимательно его прочтите и обратите внимание на пункт постановления о штрафах. Следующим шагом следует написать обращение в свободной форме о компенсации по КАСКО.

    Компенсация по страховке выплачивается по установленным в договоре правилам конкретной СК, у каждой фирмы эти правила могут сильно отличаться.

    Получение страховой суммы.

    Получение компенсации возможно при соблюдении всех условий договора и направлении необходимых документов страховщику.

    При угоне транспортного средства в них входит заявление о выплате компенсации в течение недели, но лучше уточнить время заранее, чтобы не получить отказ в выплате. К документам подается оригиналы договора, ПТС и свидетельство регистрации автомобиля. Прикладываете документы с правом владения данного ТС, ключи и другие документы, которые могут с вас потребовать СК.

    При ущербе ТС потребуется оригиналы договора со СК и документов с ГИБДД, МВД и других инспекций, которые подтверждают страховой случай. Также необходимо сделать копию прав того, кто был за рулем в момент инцидента, принести свидетельство о регистрации автомобиля, платежные документы за эвакуацию и ремонт на станции техобслуживания (СТОА). Если был вызов независимого эксперта, то потребуется и его заключение. Остальные бумаги лучше уточнить у страховой.

    Ущерб не выплачивается:

    • если не поданы вовремя документы, или не выполнено, хотя бы одно договорное условие;
    • при умышленном повреждении транспортного средства;
    • если нарушены правила дорожного движения;
    • в случае, когда автомобилем управлял тот, кто не указан в страховке;
    • если средство повреждено при военных действиях и народных волнениях;
    • при изъятии или уничтожении транспорта правоохранительными органами;
    • если при заключении договора, клиент указал неверную информацию.

    Бывают случаи, когда часть суммы возмещена третьими лицами, эта сумма страховой компанией вам выплачена не будет. Если денежные средства поступили уже после того, как СК произвела компенсацию, значит, застрахованное лицо обязано вернуть ее в СК.

    Если страховая выплатила компенсацию за угнанный автомобиль, после чего транспорт был найден, можно вернуть сумму выплаты компании обратно, либо передать автомобиль СК для самостоятельной перепродажи.

    Сумма возмещения.

    Страховая сумма будет максимальной, если произошла конструктивная гибель транспортного средства, а ремонт его экономически не целесообразен. Так же максимальная выплата производится при угоне застрахованного автомобиля.

    Что определяет размер выплаты?

    Это максимальная сумма, по лимиту, на момент обращения с вычетом безусловной франшизы, если таковая имеется. Страховая выплата может быть уменьшена при наличии годных остатков, которые можно реализовать. Так же могут быть вычеты по неуплаченным взносам и другим условиям, прописанным в договоре.

    Сумма выплат может быть изменена только в том случае, если это прописано в договоре или правилах КАСКО.

    ДТП по Европротоколу будет оплачиваться лимитами, установленными ОСАГО.

    В том случае, если вопрос не касается угона или уничтожения транспортного средства, расчет суммы зависит от официально установленного ущерба:

    • расчет страховщика при осмотре транспорта;
    • указанная сумма от независимого эксперта, назначенного отвечающей за подобные инциденты государственной организацией;
    • чеки из технического сервиса, где восстанавливали авто и документы, подтверждающие объем выполненных работ.

    При франшизе, установленной в договоре, указанная сумма будет вычтена из общей стоимости ремонта, но про это у нас есть отдельная статья.

    Сроки выплат и как это происходит.

    Сроки получения страховой суммы прописаны в договоре или правилах страхования. Среднее время 2-4 недели, но могут возникнуть задержки по ряду причин: запчастей нет, очередь на возмещение ущерба большая или же, оформленный договор был заключен в небольшой фирме, где иногда любят потянуть время.

    Если время в договоре не указано, следует отталкиваться от ГК РФ, где прописан срок в месяц. При невыплате в течение 30 дней с момента подачи заявления в страховую, можно требовать еще и неустойку за задержку.

    Возможны следующие варианты страхового возмещения:

    • Отправка в ремонт – это означает, что у СК есть партнер СТО, куда страхователь и будет направлен. Все чеки на ремонт отправляются в страховое агентство, а клиент получает на руки отремонтированную машину.
    • Выдача наличных на руки или перечисление на расчетный счет, происходит после экспертизы и проведенного ремонта, когда в страховую будут предоставлены платежные документы о произведенном ремонте;
    • Производится замена на аналогичный вариант, только если автомобиль полностью уничтожен или украден. Бывает, что автомобили конкретной марки дорожают и страховой суммы может не хватить на покупку новой машины, поэтому страхователю придется доплатить недостающую сумму из собственного кармана.

    Указанное выше должно быть изначально указано в договоре.

    Не важно, кто виноват в порче имущества, возможно, водитель сам врезался в дерево, или поцарапался о соседнюю машину, пока парковался. Важно, чтобы страховой случай зафиксировали госорганы либо аварийные комиссары от страховой компании, иначе выплат не получить.

    В случае, если у страховщика отозвали лицензию, вопрос придется решать через суд в качестве третьего лица следует привлекать РСА.

    Заключение.

    На этом у меня сегодня все. Я надеюсь что статья о порядке выплат по КАСКО была вам полезна. Если у Вас остались вопросы, или если вы хотите дополнить статью, пишите комментарии.

    Источник:
    http://life-with-cars.ru/obshhenie-so-strahovshhikami/poluchenie-vyplaty/poryadok-vyplat-po-kasko-poshagovaya-instruktsiya-kak-poluchit-dengi/

    Получение страхового возмещения по КАСКО

    Страхование по КАСКО может серьезно помочь водителю в возмещении материальных ущербов во время аварий. В статье обсуждаются такие вопросы, как правильно получить возмещение, что делать, если страховая отказалась ремонтировать авто и как получить выплаты без справок ГИБДД.

    Перечень страховых случаев по КАСКО

    К страховым случаям по КАСКО относятся повреждение автомобиля либо дополнительного оборудования, находящегося при нем. При этом возмещение вы получите только тогда, когда ситуация подходила под один из страховых случаев. К ним можно отнести, к примеру, ДТП и различные аварии.

    Водителю также возместят ущерб по КАСКО, если транспортное средство пострадало вследствие погодных условий: ураган, град, землетрясение, половодье или выход подпочвенных вод, обвалы и оползни. Также к страховым случаям относят удар молнии и прорыв отопительных систем или водопровода.

    Если ваша машина имеет свойство самовозгораться, КАСКО это покроет. Кроме того, вам выплатят возмещение за повреждение со стороны третьих лиц, угон машины, а также хищение дополнительных деталей. Есть только один нюанс: дополнительные аксессуары должны украсть не более 2 раз за все время действия договора.

    Особое внимание стоит уделить случаям, когда страховая компания не возмещает ущерб. К примеру, если во время оформления ДТП у вас не было водительских прав или срок их действия на момент происшествия истек, возмещения по КАСКО не дождетесь. Также сюда можно отнести случаи, когда водитель находится под действием алкоголя, наркотиков и различных токсических веществ. Даже если вы вели машину после принятия лекарственных средств, после употребления которых запрещается садиться за руль, а также в плохом физическом состоянии, это также не подойдет под страховой случай КАСКО. Естественно, это должно быть подтверждено документально.

    Стоит ли говорить, что при обнаружении факта курения в салоне или использования горючих и химических веществ, денег вы не получите. То же самое можно сказать о случаях, когда в салоне или багажнике находились животные.

    Страховщики настаивают, чтобы вы сами заботились о сохранности транспортного средства. Именно поэтому если вы отключили сигнализацию, оставили ключ в машине, не закрыли двери или сделали другую подобную глупость, возмещение по КАСКО не полагается.

    Если вы собираетесь участвовать на автомобиле в гонках, таксовать или сдавать его в аренду, это должно быть упомянуто при оформлении страховки. Тогда коэффициент повышается и сумма выйдет больше. Зато шанс того, что вам возместят ущерб, нанесенный во время соревнований, очень велик.

    Также стоит упомянуть, что запрещается транспортировка автомобиля любым видом транспорта. При повреждениях вам ничего не заплатят. Разрешается только буксировка, и то при условии, что были соблюдены все правила.

    Документы на получение возмещения

    Чтобы получить возмещение по страховому случаю КАСКО, необходимо обратиться в страховую компанию с некоторыми документами. Прежде всего, необходимо написать заявление о наступлении страхового случая, которое подается в компанию. Как правило, принести его нужно не более чем через 7 дней после наступления ДТП.

    Для страхового возмещения по КАСКО нужно принести:

    1. полис КАСКО;
    2. водительские права;
    3. талон о прохождении техосмотра;
    4. паспорт автомобиля
    5. свидетельство о регистрации автомобиля.

    С документов впоследствии будут сняты копии и оставлены в компании.

    Далее необходимы некоторые документы из ГИБДД. В частности, у вас должна быть справка о том, что произошла авария с указанием ее даты и места. Там должна содержаться информация о причиненных повреждениях. Также нужно взять протокол об административном правонарушении. Если возбуждено уголовное дело – возьмите соответствующее постановление. Если в возбуждении уголовного дела было отказано, необходимо взять постановление об отказе.

    Когда в качестве представителя в страховую компанию обращается юридическое лицо, нужно взять соответствующую доверенность со всеми подписями и печатью. Если же за страховой выплатой по КАСКО обращается физическое лицо, но не собственник автомобиля, также присутствует необходимость взять доверенность или путевой лист.

    Все документы по возмещению страховой выплаты КАСКО нужно отдать в специальный отдел страховой компании и получить направление на прохождение независимой экспертизы.

    Заявление на возмещение по КАСКО

    Официально нет единого образца заявление на получение возмещения по КАСКО. Оно может писаться в произвольной форме, однако некоторые компании на своей веб-сайте предоставляют образцы. Самое главное – указать в заявлении о факте наступления происшествия, а также описать тот ущерб, который был причинен. Также в заявлении на возмещение по КАСКО необходимо указать следующую информацию:

    • Полное название страховой компании;
    • ФИО заявителя, а также его контактные данные;
    • Описания происшествия, во время которого пострадал автомобиль;
    • Имена и контактные данные (если имеются) участников ДТП;
    • Описание ущерба, нанесенного транспортному средству;
    • Указание на возмещение повреждений;
    • Банковские реквизиты, на которые в случае положительного исхода дела будет перечислена сумма возмещения.

    Указания эти данных будет вполне достаточно для того, чтобы подать заявление на получения компенсации по страховке КАСКО.

    Пошаговая инструкция по взысканию выплаты

    Несмотря на то, что страховщики всеми доступными силами стремятся не выдать или хотя бы сократить страховое возмещение по КАСКО, попробовать все же стоит. Тем более, что это не так уж сложно.

    • Шаг 1. Прежде всего, вызовите сотрудников ГИБДД (в некоторых случаях это могут быть МЧС или полиция). Именно они выдадут вам справку, необходимую для получения денежной компенсации. Ни в коем случае не трогайте и не передвигайте машину. Также не стоит пытаться уладить дело полюбовно с другим участником ДТП. В будущем страховая фирма может расценить это как обман и отказать в выплате по КАСКО. Когда сотрудники органов составят протокол, внимательно его прочитайте и следите за тем, чтобы все детали были учтены. В таких делах важна каждая мелочь.
    • Шаг 2. Позвоните в страховую компанию. Как только произошло ДТП, сразу после ГИБДД звоните в организацию. Иначе в будущем можете забыть, позвонить слишком поздно, а это обернется дополнительными проблемами. Поэтому всегда держите страховой полис КАСКО в машине, чтобы набрать нужный номер.
    • Шаг 3. Вам ответит диспетчер, который обязан предоставить подробные инструкции, как действовать дальше. Нередко страховая компенсация по КАСКО не выплачивается потому, что заявитель неправильно себя вел в первые минуты ДТП.

    К примеру, в стрессовой ситуации вы подписали заявление о том, что претензий ни к кому не имеете. Поэтому к уголовному делу привлекаться никто не будет и полиция не будет искать виновника ДТП. Поскольку страховые компании нередко требуют возмещения с виноватой стороны, вы своим необдуманным поступком лишаете ее такой возможности. А это уже является серьезной причиной для отказа возмещения убытков по КАСКО.

    • Шаг 4. Соберите все необходимые документы и отправляйтесь в страховую компанию. Вам нужно будет взять страховой полис, все документы на машину, водительские права (причем того человека, который находился за рулем в момент аварии), справку от ГИБДД.
    • Шаг 5. Некоторые компании просят высылать документы по почте, которая всегда указана в полисе. Чтобы знать наверняка, зайдите на сайт страховой организации, просмотрите инструкцию по получению возмещения или позвоните в офис. Там вам подробно расскажут, как правильно подать документы на страховое возмещение по КАСКО.
    • Шаг 6. Когда документы приняты, поинтересуйтесь об информации по вашему делу: номер, дата регистрации, а также срок, по истечении которого будет вынесено решение о выплате денег. Не стесняйтесь время от времени звонить и узнавать, как идут дела. Не ждите до истечения срока рассмотрения.

    Сумма страхового возмещения по КАСКО

    Каждая фирма устанавливает собственные пределы страхового возмещения по КАСКО. Существует два варианта расчета суммы: агрегатный и неагрегатный. В первом случае устанавливается максимальное количество денег на весь срок страхования.

    Допустим, вы застраховали автомобиль по КАСКО на 700 тысяч рублей. При наступлении страхового случая компания возместила ремонт в размере 400 тысяч рублей. Значит, в следующий раз при необходимости возмещения максимальная сумма составит 700-400=300 тысяч рублей. Все остальное придется платить из своего кармана.

    В случае с неагрегатными выплатами возмещения устанавливается максимальная сумма возмещения на каждый случай. В этом случае, если фирма заплатила 400 тысяч рублей за ремонт, то впоследствии максимальный размер компенсации будет все еще 700 тысяч рублей.

    Сроки возмещения по КАСКО обычно указываются непосредственно в полисе. На данный момент нет единого закона, который регулировал бы эту сторону возмещения ущерба. Поэтому всю информацию нужно искать в полисе или узнавать непосредственно у фирмы.

    Большие известные страховые организации переводят деньги в течение двух недель. Компании поменьше могут затянуть на месяц, причем более охотно оплачивая ремонт, нежели выплачивая компенсации. Если же говорить о совсем мелких фирмах, то здесь деньги могут отдать быстро, а могут затянуть на несколько месяцев.

    Можно сказать одно – с гораздо большей охотой компании оплачивают ремонт авто, нежели денежную компенсацию. Практически каждая организация имеет связи с СТО, который делают им скидки при ремонте машин.

    Ремонт по КАСКО без справок из ГАИ

    Получение справок из ГАИ как правило сопряжено с огромными очередями и большими неудобствами со стороны автовладельцев. Поэтому некоторые фирмы предоставляют такую услугу, как получение страхового возмещения по КАСКО без справок. В таком случае вам необязательно ждать сотрудников ГИБДД и получать документы, а сразу ехать к страховщикам с полисом и всеми документами на транспортное средство.

    Однако здесь также есть свои нюансы. Во-первых, очень ограниченное число страховых случаев попадает под ситуации, когда можно обойтись без справки. Поэтому лучше позвонить в офис или диспетчеру и узнать, нужны ли вам дополнительные бумаги.

    Кроме того, страховые организации очень часто ограничивают количество обращений без справок. Нередко бывают ситуации, когда водитель неправильно оценивает ущерб. Ему кажется, что сумма страхового возмещения по КАСКО небольшая и можно обойтись без справки. А в итоге оказывается, что все гораздо серьезнее. Тогда возмещение либо не выплачивается вообще, либо выплачивается в размере той суммы, которая предусмотрена в случае отсутствия справки.

    Страховое возмещение без учета износа

    При оформлении страховки КАСКО водителю могут предложить две опции – с учетом износа и без учета. При этом первый вариант зачастую оказывается значительно дешевле.

    При варианте без учета износа, расчет компенсационных выплат рассчитывается на основе стоимости приобретения новой детали. Если же у вас в полисе указано, что сумма денег рассчитывается с учетом износа, то вы получите в итоге меньше. При расчете страхового возмещения по КАСКО из стоимости новой детали будет вычитаться размер износа. Он рассчитывается на основе технических данных по автомобилю, где учитываются его модель, пробег, возраст и другое.

    Это различие распространяется только на случай, когда есть необходимость замены элементов. К покраске, например, это относиться не будет.

    Возмещение по КАСКО и ОСАГО

    Очень часто автомобилисты задают вопрос: «Можно ли получать страховку по КАСКО и ОСАГО одновременно?». И да, и нет. Однозначно ответить на этот вопрос нельзя.

    Если вы решили оплачивать ремонт через КАСКО. Форма возмещения у вас – агрегатная. Ранее вы уже потратили некоторую сумму из своего полиса, и теперь на ремонт не хватает, скажем, 50 тысяч рублей. Тогда эту сумму вы можете спокойно получить по ОСАГО. Другими словами, если по одной страховке денег не хватает, страховое возмещение можно дополучить с другой.

    Если же вы не ремонтируете автомобиль по КАСКО, а делаете это за свой счет, то вы также имеет право требовать деньги с виновника ДТП по ОСАГО.

    Что делать, если отказали в выплате?

    Если страховая компания отказала в возмещении ущерба по КАСКО, единственный вариант – это пойти в суд. И даже в этом случае нельзя с уверенностью сказать, что деньги будут вам возмещены. Чаще всего суды склоняются на сторону страховой компании. Поэтому наилучший вариант – обратиться к юристу. Сначала вы потратите больше денег, однако при удачном исходе дела эти затраты покроет страхователь.

    Можно ли получить возмещение по КАСКО без ДТП и в случае угона?

    Как правило, без ДТП ущерб возмещают из-за плохих погодных условий, которые привели к повреждению транспортного средства. Сюда относят всевозможные ураганы, снегопады, ливни, оползни, половодья, град и тому подобное. Чтобы документально подтвердить наступление такого случая, необходимо обратиться в специализированные городские службы за справкой.

    Еще один вариант – угон автомобиля. В этом случае размер страхового возмещения по КАСКО рассчитывается следующим образом:

    максимальная сумма по договору – амортизация – безусловная франшиза – сумма предыдущих выплат (при агрегатном способе возмещения) – неоплаченные взносы.

    Особенности выплат

    Первая особенность состоит в том, что по сравнению с ОСАГО КАСКО является более свободной формой отношений. Если в первом случае все пункты жестко регулируются законом, то в случае с КАСКО стоит заглянуть не в правовые акты, а в договор. Это и хорошо, и плохо одновременно. Страховщики зачастую злоупотребляют такой свободой, прописывая невыгодные для заявителя условия.

    Также заявитель сам может выбирать, каким способ ему возместить ущерб: будет это ремонт или денежная выплата. Предусматривается также произведение выплат страхового возмещения по КАСКО, если за рулем автомобиля находилось не застрахованное лицо, а кто-то другой.

    Страхование по КАСКО предоставляет широкий набор инструментов для получения возмещения. Главное – действовать правильно и согласовывать свои действия с работниками фирмы.

    Источник:
    http://zakon-voditel.ru/strahovanie-kasko/vozmeshhenie

    Страховые выплаты по КАСКО в 2020 году – правила, порядок

    Добровольное страхование позволяет получить компенсацию при возникновении различных страховых случаев. Страховые выплаты по КАСКО позволяют произвести ремонт транспорта не только из-за аварии, но и при стихийных бедствиях, хулиганских действиях, осуществленных по отношению к вашей машине. Сам полис может стоить в 10 раз дороже, чем ОСАГО, зато он пригодится и при угоне или краже авто.

    В каких ситуациях получают страховые выплаты по КАСКО?

    Если правила ОСАГО регламентируются на законодательном уровне, то КАСКО строится на основе документов, разработанных страховыми компаниями. Из-за этого перечень услуг, когда можно получить выплату меняется. Зависит он и от той суммы страховки, которую вы готовы заплатить.

    Существуют и общие правила, действующие для всех. Выдача компенсаций возможна, если авто стал непригоден к эксплуатации. Порядок получения финансирования происходит в рамках пунктов договора. При этом страховая компания оставляет себе узлы и агрегаты, годные к дальнейшему использованию. Может отдать их и страхователю. В последнем случае при расчете окончательной суммы вычитается их стоимость.

    Выплата страховки по КАСКО проводится, если:

    • есть значительные повреждения авто или оборудования при наезде на недвижимость или при ДТП;
    • произошло попадание авто в воду, овраг, пропасть;
    • поломки возникли в результате стихийного бедствия;
    • возникла ситуация по причине незаконных действий сторонних лиц;
    • есть факт разбойных мероприятий на авто, его угон.

    Если не знаете, как получить выплату по КАСКО, то необходимо придерживаться определенной схемы сначала при возникновении случая требуется обратиться к сотрудникам выбранной компании. Выплаты получит как человек, спровоцировавший ДТП, так и пострадавший. Специалисты рекомендуют не признавать себя до вынесения постановления судебными органами виноватым, поскольку если им окажется вторая сторона, то страховщик имеет право получить регрессивные выплаты. После возникшей ситуации напишите заявление установленные сроки и соберите пакет документов.

    Заявление и документы для получения страховой выплаты

    Заявление пишется в произвольной форме. У своего страховщика можете взять бланк стандартного заявления. Постарайтесь описать ситуацию максимально точно. Обязательно указывается:

    • банковские реквизиты,
    • название страховой компании,
    • описание самой ситуации,
    • повреждения авто,
    • просьба в возмещении,
    • сведения о страхователе,
    • указание участников страхового случая.

    Составьте опись тех документов, которые будут приложены к вашему обращению. Пакет документов зависит от того, по какой ситуации вы обратились к страховщику. Если был совершен угон, то, кроме страхового договора, предоставляются документы на ТС и постановление о возбуждении уголовного дела. Если был нанесен ущерб авто, то предоставляется:

    • удостоверение водителя,
    • справки из инспекции,
    • наряд на ремонтные мероприятия,
    • квитанции за эвакуацию.

    Если машина пострадала из-за стихийного действия, то прикладывается справка из государственных органов, которые следят за атмосферными и другими влияниями. Документы передать в страховую можно самостоятельно или отправить по почте.

    Условия и сроки рассмотрения и перечисления денег

    Выплата страхового возмещения по КАСКО может быть получена при соблюдении нескольких условий. Обязательно должны быть вызваны МЧС или ГИБДД. Если произошла авария, вы не можете самостоятельно двигать транспортное средство, заключать договор с другой стороной в обход страховой компании.

    Акцентируйте свое внимание на протокол, проследите, чтобы все было точно описано. Обратитесь к агенту с копиями всех имеющихся на руках бланков. Оценку авто даст и эксперт выбранной страховой компании или независимой экспертизы. Максимальная выплата по КАСКО выдается при соблюдении всех пунктов, прописанных в страховом договоре, исключительно на новый автомобиль.

    КАСКО и ОСАГО имеют различные периоды рассмотрения заявления. При добровольном страховании они зависят от тех условий, которые были прописаны в договоре. Такие крупные компании, как Ингосстрах и Росгосстрах, произведут выплату в течение 14 суток. Мелкие компании часто затягивают сроки выплат, но быстрее пойдет дело, если вы решили отремонтировать машину в их сервисном центре. Среднее время ожидания восстановления авто составляет 7-14 дней, хотя если нужных деталей нет, то может затянуться на несколько недель.

    Особенности получения выплат

    Получить максимальную сумму очень сложно, поскольку в любом случае на нее оказывает роль процент амортизации авто. Он рассчитывается каждый месяц. Даже если авто попал в аварию на следующий день, такой вычет будет сделан.

    При заключении договора обратите внимание, в какой форме будет производиться страховое возмещение:

    1. Ремонт. Если страховщик имеет контракт с сервисным центром, то может быть выдано направление.
    2. Выплата деньгами. В этом случае учитывайте, как будет рассчитываться ущерб. Это может быть составленная страховым агентом калькуляция или по цене, которая была обозначена независимой экспертизой.

    Условия выплаты КАСКО могут варьироваться. Например, страховщик имеет возможность продлить срок рассмотрения дела, если по возникшей ситуации было возбуждено уголовное дело, необходимо перепроверить предоставленные документы или делаются дополнительные запросы в государственные органы.

    Источник:
    http://bankiros.ru/wiki/term/strahovye-vyplaty-po-kasko

    Порядок возмещения ущерба по КАСКО при ДТП

    Выплаты по КАСКО имеют место быть в ситуации, когда владелец авто заключил соответствующее соглашение со страховой компанией. После аварии водитель обращается к страховому агенту за выплатой, но ему следует знать, что далеко не всем такое возмещение выплачивается на практике. Оформлять полис можно в ВСК, Альфастрахование и прочих компаниях.

    Страховые выплаты по КАСКО можно получить на практике после того, как соблюдены все установленные правила и условия относительно страхового случая.

    Автострахование предусматривается несколько разновидностей условий, в частности, на месте аварии:

    1. Сразу следует вызвать уполномоченные органы. Этот пункт в полной мере зависит от того, какой характер носит происшествие. Допускается вызов МЧС, полицейских или ГАИ.
    2. Автомобили нельзя перемещать и вообще трогать.
    3. Пострадавшая сторона или виновник не должны принимать мер относительно достижения соглашения о возмещении вреда. В результате это может привести мерам ответственности перед страховой компанией. Зачастую страховая считает, что человек так желает получить прибыль.
    4. Документы, составленные после дорожного происшествия, следует тщательно читать. Учесть нужно все детали и нюансы.

    Когда авария попала в поле зрения камер – это следует отразить во всех протоколах. Также отражается наименование и номерной знак камеры. После аварии следует поступить так: на первоначальном этапе происходит обращение к страховщику. Также потребуется предоставить полный пакет бумаг, указывающих на то, что произошёл страховой случай. Данный процесс предусматривает предоставление заявителю всех копий документов. В них обязательно должен быть отражён день, когда произошло обращение к страховщикам.

    Автомобиль будет подлежать осмотру специалистом страховой фирмы. Рекомендуется уточнить сведения о том, кто именно будет проводить экспертное исследование и получится ли получить копию заключения на руки. Согласно отзывам после подачи бумаг следует уточнить, какой номер присвоен страховому делу, день его регистрации и период рассмотрения.

    Потребуется постоянно напоминать страховщику о себе, чтобы не ждать предельного срока рассмотрения. Если говорить о том, какие выплаты по договору КАСКО при ДТП положены человеку, следует отметить то, как ему себя вести в ситуации, когда он с чем-то не согласен. Когда на руках есть документ, указывающий на сумму причинённого ущерба – есть возможность обратиться в суд и оспорить решение, вынесенное экспертами. Бухгалтерский расчёт специалистов за последний год часто обжалуется.

    Если выплачивать будут с задержкой – следует обратиться в страховую фирму и написать претензию. Когда нет соответствующей реакции – подаётся исковое заявление в судебный орган. Допускается подача жалобы на лиц, которые выполняют контролирующие функции за деятельностью страховой компании. Может быть такое, что человек не согласен с суммой ущерба – можно обратиться к эксперту и попросить перепроверить указанное значение. Когда сумма реально меньше той, что отражена в заключении – подаётся обращение в суд.

    Возмещение ущерба по КАСКО при ДТП предусматривает, что страховая фирма имеет полномочия относительно требований о представлении дополнительного пакета бумаг. За счёт таких документов происходит восстановление полной картины произошедшего.

    В основном владелец автомобильного средства представляет такие документы:

    • акт, посредством которого удостоверяется личность пострадавшего;
    • водительское удостоверение;
    • документация на авто;
    • полис, оформленный по программе КАСКО;
    • схема аварии, которая заверена в ГИБДД;
    • если машину угнали владелец представляет также все ключи от авто, брелоки и прочее;
    • также нужна копия постановления о возбуждении дела по факту угона.

    Возмещение по договору КАСКО указывает на то, что перечень документации может разниться в зависимости от того, какая ситуация случилась на дороге. Когда нет возможность вызвать уполномоченных лиц для оформления аварии – следует использовать упрощённый порядок. Также договор указывает на то, что это можно применить, когда поцарапать или помять машину при аварии удалось незначительно.

    Страховое возмещение по соглашению КАСКО предусматривает, что в отдельных страховых компаниях разнится установленный размер выплат. Верховный суд предусмотрел, что узнать тарифы возможно посредством использования самостоятельного расчёта. Специальный сервисы реализуют деятельность в онлайн режиме. Даже мелкие страховые разрабатывают на сайте калькуляторы. НДС заранее включается в покупку.

    Ставка по тарифам устанавливается в размере от двух до шести процентов. К примеру, когда авто стоит 100 тысяч рублей и ставка равна 2 процентам – потребуется внести в кассу 2 тысячи каждый год. Каждый желает получить по максимуму компенсацию от страховой компании.

    Для этого требуется знать нюансы деятельности страховщика:

    1. Максимально начисляться выплата не будет в любом случае. Лишь в некоторых ситуациях клиент сможет добиться суммы, которая приближена к максимальному значению.
    2. Зачастую сумма выплат занижается на процент, связанный с износом авто. Расчёт реализуется каждый месяц. Даже когда авария возникла на следующий день после покупки – указанный процент снимается. При этом не важно повреждение, это может быть вмятина на бампере и прочие разновидности.
    3. Указанный платёж не облагается налогообложением. Оплата вреда или гибели авто не может рассматриваться как доход.

    Страховые суммы имеют различные формы. В частности, страховая компания имеет возможность выдать направление на устранение нарушений в машине. В таком случае между страховкой и СТО есть заключенное соглашение. Когда ситуация решается указанным способом – это подразумевает под собой выплату.

    Оплата может реализовываться посредством выдачи наличных. Тогда нужно оценить как посчитан комплексный ущерб авто. В практической деятельности вариантов может быть несколько. В том числе страховая компания использует собственную калькуляцию. Использовать могут и тот расчёт, который представил независимый эксперт. Пострадавшая сторона может заявить собственный расчёт, он в дальнейшем применяется страховщиком.

    В настоящее время чаще всего используется направление повреждённого авто в сервис. Направление на кузовной ремонт, замену колеса, проводки и прочего – выдаётся специалистом страховой. СК определяет сумму при учёте критериев, носящих формальный характер. В таком случае нужно понимать, что компания обладает таблицами, где отражается схема расчёта страховой выплаты. Чтобы узнать точную стоимость ремонта – нужно обратиться в специальную фирму, предоставляющую такие услуги.

    Задержка выплат по европротоколу даёт пострадавшей стороны право заявить претензию в суд. Когда страховщик оценивает ущерб – лицо должно присутствовать при этом. В данной ситуации не имеет значения, кем проводится процесс оценки. Это может быть независимый эксперт или специалист страховой фирмы. Даже если авто кредитное – владельцу после оценивания вреда выдаётся на руки документ, где отражены расчёты.

    Страховые случаи

    Вернуть причинённый вред авто получится, если случай относится к разряду страховых.

    Такие на практике имеют подгруппы:

    • кража или угон транспортного средства;
    • действия, исходом которых стало причинение вреда машине.

    Данная схема используется для того, чтобы удобнее было давать оценку содеянному. Первое положение относится к уголовному закону, второе – к гражданскому. Запасного варианта не дано. Возместить ущерб по рассматриваемой программе могут в полной мере или частично. Виновный не может получить указанные суммы.

    Когда происходит заключение договора, человек таким образом защищает машину от повреждений, которые имеют место в результате аварии, после стихийного бедствия, при взрыве или пожаре, несчастном случае, а также неправомерных действиях, совершённых третьими лицами. Вписывать в страховку могут и то, то похищены отдельные части авто, такие как колёса, зеркала и прочее.

    Если речь идёт о частичном КАСКО, то выплата реализуется при наступлении определённого рода ситуации. Такие случаи отражены в договоре. Как пример, страховая совершает выплату, когда имеет место авария, однако не платит в случае угона. НДФЛ не взимается при начислении страховой суммы. Когда человек отказывается от некоторых видов рисков по соглашению – стоимость полиса в значительной степени сокращается.

    Признать в качестве страховой можно только ту ситуацию, которая отражена в соглашении. Неустойка к таковым выплатам не относится. Если компания обанкротиться – выплаты реализуются в установленном законами порядке. Платить будут всем клиентам в той мере, сколько денег есть у конкурсного управляющего. Потерпеть придётся пострадавшим, если они хотят получить хоть часть возмещения.

    Некоторые ситуации указывают на максимальную выплату. К ним относится причинение вреда авто в результате транспортного происшествия, когда машина похищена или угнана, также если ей причинён вред третьим лицом. Рассматриваются и случаи самовозгорания либо поджога. Относиться сюда рекомендуют и те ситуации, когда на машину падают тяжёлые предметы, нападают животные. Отражённый перечень не полный, однако за счёт него происходит реализация выплат страхового характера.

    Прежде чем реализовать выплату – страховой агент обращает внимание на такие положения:

    1. Относится ли случай к категории страховых. Перечень таковых отражён в соглашении.
    2. Следует ли проводить возмещение.

    В договоре имеются несколько позиций, где отражено подпадает ли тот или иной случай к категории страховых. Перед тем, как страховой агент принимает решение об отказе по договору КАСКО, специалисты компании проверяют, чтобы происшествие не относилось ни к одному положению договора. В качестве документального составляющего проверочных мероприятий рассматривается протокол, который носит официальный характер, также акты, составленные правоохранителями и другие бумаги.

    Та информация, которая получена страховой компанией имеет значение для срока выплат. Когда человек оформил рассматриваемый договор согласно прописанным правилам – он может рассчитывать на получение максимальной суммы, что предусмотрена соглашением КАСКО. Чтобы получить выплату сразу после происшествия, следует в первую очередь вызвать всех компетентных лиц на место аварии. К таковым относятся сотрудники ГАИ, МЧС, полиция.

    Рекомендуется уделить должное внимание положениям документов, которые составлены после аварии. В дальнейшем именно они влияют на размер выплат.

    На практике выделяют две разновидности страховых выплат:

    • возмещение носит натуральный характер, то есть человек получает у страховщика направление в сервисный центр на ремонт;
    • выдаются денежные средства.

    Следует понимать, что отличительными чертами выплат по программе КАСКО от ОСАГО являются сроки. Они зависят от того, с какой компанией заключён договор. На законодательном уровне не урегулированы рассматриваемые положения. Такие сроки должны отражаться в соглашениях, заключённых между страховой и клиентом. Тогда есть возможность ссылаться на указанные пункты договора.

    Отсчитывают срок с того момента, когда человек принёс страховщику все необходимые бумаги. Когда требуется проведение экспертизы – учитывать придётся то, получено ли заключение эксперта страховой компанией или нет. Также есть иные факторы, в силу которых сроки будут затягиваться. К ним относится то, что на протяжении длительного времени проходило согласование необходимых ремонтных мероприятий для авто. Чтобы ускорить процесс- можно самостоятельно поехать в сервис и получить заказ на наряд, после чего указанный акт привезти в страховую фирму вместе с сопроводительным актом.

    Также значение имеет очерёдность. Данное положение на практике встречается очень часто. Однако, в указанной ситуации страховой агент имеет обязанность выдать человеку документ, где отражена причина задержки. Зачастую на сроки выплат влияет то, насколько авторитетна компания и её размер. Мелкие фирмы заставляют клиента ждать на протяжении нескольких месяцев.

    Средние сроки установлены на протяжении 15 или 30 дней. Когда точные сроки не обозначены в договоре – человек может заявить требования в судебном порядке. Судебное решение обязывает провести расчёт в течение семидневного периода. Также учесть нужно положения гражданского закона, где сказано, что сроки должны носить характер разумности.

    Страховая фирма при наступлении страхового случая имеет обязанность возместить ущерб, который причинён авто клиента. Зачастую на практике человек получает отказ в производстве выплат либо полагающаяся ему сумма необоснованно занижается. Тогда правильным решением может стать только обращение в судебную инстанцию. Для этого требуется составить и подать в указанный орган исковое заявление. Таким образом добиваются справедливости.

    1. Процесс подачи иска отвечает общим требованиям. Они прописаны в законе.
    2. Приложить следует документацию, которая подтверждает наличие правомочий на пострадавший авто. подтвердить требуется и сумму причинённого вреда, страховой характер ситуации.

    В практической деятельности специалисты говорят о том, что большей проблемой для человека становится не само ДТП, а его последствия, в частности, обращение в страховую компанию. Чтобы получить максимальное возмещение – требуется потрудиться изрядно. Собираю пакет необходимой документации, не стоит забывать про затраты, носящие финансовый характер, а также теряют много времени.

    Специалисты страховой компании стараются найти предлог, чтобы отказать в выплатах или значительно понизить их размер. В данной ситуации часто возникают конфликты и несоответствия в расчётах со страховщиком. Рекомендуется для сохранения времени и нервов – нанять профессионального юриста в данной сфере. Профессионал за короткий промежуток времени решит сам все возникшие вопросы, а также затраты будут на адвоката меньше, нежели когда вопросы решают самостоятельно. Стоит учесть и то, что страховая старается как можно скорее отделаться от надоедливого клиента. Это говорит о том, что напоминать о себе следует как можно чаще.

    Источник:
    http://avtoved.com/strahovanie/kasko/vyplaty