Как обратиться в страховую компанию

Как обратиться в страховую компанию

Выбор категории

Порядок действий после ДТП и обращение в страховую

Попал в ДТП. Я виновник аварии, ГИБДД приехало и оформило происшествие, мне выдали только квитанцию на оплату штрафа, ни каких других документов на руках у меня нет, ни справки о происшествие дтп, данные другого водителя кроме номера я не знаю. Что . Показать полностью

Как правильно обратиться в страховую компанию, если мой автомобиль повредили?

Оставил машину в жилой зоне, около супермаркета. Вернулся, помят задний бампер автомобиля. Каковы мои действия для обращения в страховую компанию? Машина застрахована по КАСКО

Есть вопрос к юристу?

Подача документов о ДТП в страховую по европротоколу

Здравствуйте! Попал в ДТП 21.12.2018. С виновником оформили Европротокол с помощью аварийного комиссара. При обращении в страховую компанию мне сказали, что ближайшая запись на подачу документов по страховому случаю и осмотру автомобиля только в . Показать полностью

Обращение в страховую компанию после ДТП, если стороны не признают вину

Произошло дтп. Не кто непризнает вину. Назначено возбуждение дела об административном правонарушении и произвести административное расследование, что бы выявить виновника. Пока не выявлено кто виноват, обратится в страховую по осаго нельзя. А сро . Показать полностью

Срок давности обращения в страховую компанию при получении травмы на горнолыжном комплексе

Добрый день, получил травму на горнолыжном комплексе,при катании на сноуборде? какой срок давности в течении которого я могу обратиться в страховую компанию за выплатой?

Какие документы требуются для обращения в страховую компанию после ДТП?

Случилось дтп. я являюсь потерпевшей стороной, в моей машине был пострадавший, гибдд вынесли определение о возбуждении уголовного дела, какие документы должны быть у меня для обращения в страховую компанию

Как быть, если после ДТП ГИБДД задерживает документы, а срок обращения в страховую компанию 5 дней?

Добрый день.2 октября произошло дтп с участием 4-х транспортных средств и с одним пострадавшим.Сотрудники гибдд все зафиксировали но до сегодняшнего дня ни каких документов на руки для страховой еще не дали.Вопрос:Выплатит ли страховая ущерб или . Показать полностью

Как мне написать заявление для возврата страховки?

Добрый день. В ноябре 2017 года брала потреб кредит в банке на 5 лет до 2022 года, в августе 2018 погасила. При заключении договора менеджер навязала страховку. Как мне написать правильно заявление чтобы страховая компания вернула сумму? И как . Показать полностью

Не обратился в страховую компанию после ДТП, так как нет документов от ГИБДД

Здравствуйте, 20 дней назад попал в ДТП, у меня и у виновника ОСАГО, есть пострадавший человек в третьем автомобиле. У меня два вопроса: 1) Какие документы из ГИБДД у меня должны быть? На данный момент у меня есть только справка о ДТП. 2) Я не . Показать полностью

Обращение в страховую компанию по факту ДТП

Здравствуйте. Произошло дтп трех автомобилей. Виновник не я. Мой автомобиль в результате дтп совершил наезд на препятствие в виде бордюрного камня. Могу ли я обратиться за возмещением в свою страховую компанию?

Как грамотно составить обращение в страховую компанию на возмещение ущерба?

подскажите пожалуйста у меня телефон застрахован в росгосстрахе, на работе при проведение технических ремонта в результате чего упала труба водопроводная на сумку где находился телефон сотовый. экран треснул, отнес в сервисный цент, мне выписали . Показать полностью

Кто должен обратиться в страховую компанию после ДТП?

Здравствуйте. У меня было дтп. С точки зрения пдд виновен другой участник, но в извещении он свою вину не признаёт. Вторая сложность в том, что владельцем и страхователем автомобиля я не являюсь, просто вписан в страховку. Я должен обращаться в его . Показать полностью

Как дальше действовать и могу ли я обратиться в свою страховую компанию?

Я попала в аварию, у виновника нет страховки, на момент был документ купли-продажи, у меня страховка имеется, все документы в полном порядке Предложенная сумма виновницу не устраивает, дело решается будет через суд Какие мои дальнейшие действия, . Показать полностью

Каков срок подачи заявления в страховую компанию после ДТП?

Здравствуйте,я попал в ДТП 21.02.2018 получил постановление 22.02.18. Я обратился в свою страховую компанию , для подачи документов, они сказали, что у них происходит вся процедура по предварительной записи, и что моя очередь будет 01.03.18 , но . Показать полностью

Сколько по закону длится данная процедура со дня обращения в страховую?

Здравствуйте! 15.01.2018 попали в аварию, гибдд установлено, нашей вины нет. Обратились в страховую на следующий день. Занесли в журнал и вызвали только 8 февраля. Предоставили только одну станцию технического обслуживания , которая нас не . Показать полностью

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее,
чем искать решение!

Источник:
http://pravoved.ru/themes/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D0%B2-%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2%D1%83%D1%8E-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8E/

В какой срок после ДТП необходимо обратиться в страховую компанию

Каждый владелец автомобиля обязан иметь действующий полис ОСАГО. Уникальной чертой данного типа страховки считается тот нюанс, что на её основании страховая фирма виновника ДТП помогает возместить ущерб пострадавшей стороне во время аварии. Но на практике гарантированно получить выплаты после чрезвычайного события на дороге гораздо сложнее.

Водители, оформившие подобное соглашение, сталкиваются с целым рядом трудностей, вызванных неправильным порядком обращения и списком необходимых для этого документов. Поэтому стоит тщательно изучить все особенности процедуры и рассмотреть часто возникающие ситуации.

Порядок действий при аварии

Не обладая точной информацией, когда именно и куда обращаться при ДТП, водитель рискует нарушить правила страхового договора, что затруднит истребование компенсации.

Поэтому гражданам стоит чётко знать, когда виновник аварии должен уведомлять свою компанию, а когда этого лучше не делать, чтобы избежать подачи регрессного иска по ОСАГО. Так, хозяева машины, причастные к ДТП сразу после происшествия должны:

  1. Немедленно остановить транспорт, включить «аварийку» и выставить знак аварийной остановки. При этом запрещено перемещать объекты, которые хоть как-то причастные к происшествию — запрещено.
  2. При наличии пострадавших особ, необходимо вызвать скорую помощь и до момента их прибытия оказать экстренную помощь. В случае крайней необходимости отправить жертв аварии в ближайшее медицинское учреждение на попутном или личном транспорте.
  3. Когда ДТП препятствует движению, как можно быстрее освободить проезжую часть. Но перед тем, как менять местами предметы, которые потом могут повлиять на ход расследования, следует в присутствии свидетелей зафиксировать положение автомобилей и сопутствующих объектов.
  4. Потом нужно сообщить о происшествии в ГИБДД, записать основные контакты свидетелей и ожидать прибытия сотрудников Госавтоинспекции. Все документы, которые потом выдадут представители МВД, могут потребоваться водителям при получении выплат.

Идеальным случаем считается авария, где у обоих участников ДТП имеется полис ОСАГО. Тогда каждый пострадавший имеет право обратиться за получением выплат в собственную организацию или аналогичную компанию другого виновника. Но если у обоих граждан отсутствует полис обязательного страхования, все обязанности по произведению выплат целиком ложатся на него. При наличии смежного договора КАСКО, часть средств реально компенсировать из этой страховки.

Какие сроки подачи документов в СК?

Фиксированный срок обращения в страховую компанию после ДТП – крайне важный этап при получении выплат по ОСАГО. Стоит помнить, что в случае просрочки вся процедура может существенно усложниться и затянуться. Но если строго следовать нормам, раскрытым в п.42 правил о полисе, то водитель обязан известить свою организацию как можно быстрее. Максимальный период подачи заявления об аварии не должен превышать 5 дней от даты возникновения аварии. Но эти 5 дней – лишь срок подачи официальной заявки при оформлении ДТП по Европротоколу. В то время, как похожая регистрация аварии сотрудниками ГИБДД позволяет рассчитывать на выплаты даже спустя 3 года.

Какие документы нужно предоставить?

Поскольку произведение положенных выплат по страховке носит скорее заявительный характер, то без сбора необходимых бумаг и сведений о ДТП не обойтись. Согласно стандартным требованиям, чаще всего нужны следующие документы:

  • паспорт хозяина машины;
  • заявление на получение выплат;
  • справка о ДТП с перечнем повреждений;
  • водительское удостоверение;
  • ИНН и техпаспорт на авто;
  • копия страхового полиса.

Гораздо реже может потребоваться и дополнительный список, включающий в себя:

  1. Доверенность на ТС (вместо удостоверения).
  2. Протокол о правонарушении.
  3. Постановление по делу о правонарушении.
  4. Факт эвакуации и хранения автомобиля после аварии.

Если приняли решение о проведении независимой оценки ущерба, то понадобится оформить ещё экспертное заключение с результатами оценки и получить подтверждение факта проведения данной проверки. Желательно сделать копии всех упомянутых бумаг.

Что будет, если не обратиться вовремя?

В случае нарушения срока обращения (например, позже, чем через 5 дней) компания страховщика имеет право законно отказать в выплате. Факт отзыва компенсации денег после аварии будет предоставлен в письменной форме. Но бывают ситуации, когда стандартный период допустимо продлить на общих основаниях. Только для этого стоит предоставить определённую документацию, которая подтверждает обстоятельства, по вине которых возникла непредвиденная задержка оповещения о ДТП:

  • справки из больницы (если гражданин пострадал серьёзно);
  • командировочный лист;
  • билеты или копия брони на отель в отпуске;
  • подтверждение о ведении расследования касательно происшествия.

Своевременно передать заявление и дубликаты бумаг допускается при помощи почты или курьерской доставки. На базе представленных в компанию пояснений, можно увеличить начальный период обращения после ДТП по ОСАГО (от 5 дней до нескольких месяцев). При отсутствии перечисленных бумаг, решить вопрос со сроком удастся лишь в суде.

Кто может претендовать на страховые выплаты?

Чтобы виновник ДТП сумел разобраться, положены ли ему стандартные выплаты по ОСАГО или нет, необходимо оценить вид аварии.

Порой финансовая поддержка допускается, только в том случае, если происшествие было признано обоюдным (когда виноваты оба водителя в равной степени, то больше средств получит сторона, чья вина будет меньше).

В остальных же случаях, когда отказа в рассмотрении заявки не было, то при ДТП выплачивают страховку следующим лицам, которые пострадали физически:

  1. Собственник машины (даже если за рулём находился другой человек).
  2. Владелец доверенности на компенсацию от собственника авто.
  3. Близкие или родственники погибшего водителя.

Когда у обоих участников аварии правильно оформлен только полис ОСАГО, претендовать на выплату страховых средств может исключительно пострадавшая сторона, а виновник аварии – нет. Но второй гражданин имеет право рассчитывать на частичное возмещение, если помимо ОСАГО он приобрел полис КАСКО (в договоре должен быть пункт, освещающий подобный случай с юридической стороны).

Почему могут отказать в страховых выплатах?

В перечень серьёзных причин, по которым страховая компания на законных основаниях отказывает клиенту в выплате страховки по полису ОСАГО, входят случаи, когда водитель:

  • допустил намеренное повреждение своего транспорта;
  • совершил преступление, в результате которого стало ДТП;
  • не отправил в 5-дневный срок заявление;
  • забыл выполнить обязательства для установления причин аварии;
  • не обеспечил доступ к автомобилю сотрудникам ГИБДД.

Чтобы в дальнейшем избежать недоразумений между владельцем машины и компанией, стоит помнить, что по условиям сделки обладатель полиса должен сохранить свой автомобиль в том состоянии, в котором он находилось после аварии. Некоторые водители пренебрегают данным правилом из-за чего и возникают нарушения стандартных условий договора.

Хозяин машины имеет право в течение 3 лет оспорить представленное решение через иск в суд, а также подать жалобу в РСА. Сделать это возможно по простому алгоритму в 2 этапа:

  1. Составить официальную претензию страховщику. Когда потерпевший не доволен суммой компенсации или фирма вообще отказывается осуществить запрос.
  2. Передать иск в суд. Если срок рассмотрения досудебной претензии (20 дней) в адрес фирмы истекает, то водитель может на законных основаниях обратиться в суд.

Без начальной попытки урегулирования конфликт с фирмой в индивидуальном порядке гражданину в принятии иска будет отказано. На основании последних нововведений в законе, потерпевшая сторона обязана в первую очередь обратиться с претензией в фирму, выдавшую полис ОСАГО, и только потом готовить заявления в последующие инстанции.

Читайте также  Что представляет собой ОСАГО? Что это такое? Стоимость и выплаты по ОСАГО

Если задерживаются выплаты по ОСАГО

Если добросовестно исполнив свои обязанности по договору ОСАГО (предоставление полного комплекта бумаг и автомобиля на осмотр), страховая организация не собирается выплачивать положенное возмещение в законный срок, следует направить им претензию. Подобный документ оформляется в свободной форме, но в тексте непременно стоит указать номер полиса, дату ДТП и подачи заявления, а также выдвинуть требование о скорейшем осуществлении возмещения и вдобавок неустойки.

На рассмотрение такого пакета документов, компании отводится ровно 20 дней. Если данный период увеличивается, то за каждый день просрочки страховщик обязан заодно выплатить неустойку размером 1% в сутки от общей суммы ущерба (если задержка выплаты не усложняется итогами проверки). А когда возникли претензий к работе самой компании, то клиент имеет право позвонить в РСА с жалобой.

Как составить заявление на страховую выплату?

Одним из обязательных этапов получения компенсации по ОСАГО после аварии является написание заявления. Его допускается отправить заказным письмом в офис страховщика или нанести визит лично и написать обращение на месте. Пока не установлена стандартная форма заявления, поэтому оно пишется в свободной форме. Но непременно нужно упомянуть следующие данные:

  • полные Ф. И. О. директора;
  • свои паспортные данные, Ф. И. О. и контакты;
  • запрашиваемая сумма компенсации;
  • реквизиты для перечисления средств;
  • подпись заявителя и дата.

При персональном обращении, в офисе фирмы можно взять бланк для заявления и уточнить все интересующие моменты. Одновременно с входящим обращением необходимо приложить и стандартный пакет документов. Но если к страховщику обращается не сам владелец полиса, а его представитель, то вдобавок потребуется ещё и доверенность, заверенная у нотариуса.

В каком размере можно получить выплату?

Полис ОСАГО имеет чётко обозначенные лимиты, которые указаны в ст. 7 закона № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Поэтому водитель может рассчитывать на компенсацию в:

  1. 400 тыс. руб., если во время ДТП пострадал только автомобиль.
  2. 500 тыс. руб., если нанесён ущерб и авто, и владельцу машины.

В любом случае итоговый объём возмещения определяется оценкой ущерба, который проведёт лично представитель страховой фирмы. Если клиент считает компенсацию по ОСАГО заниженной, то он имеет право обратиться к независимым экспертам и заказать повторную проверку. А когда компания вовсе отказалась покрывать цену ущерба, то водитель должен обратиться с соответствующим иском в суд.

В какие сроки можно урегулировать без обращения в суд?

Среди хозяев авто сложилось ошибочное мнение о том, что обязательное страхование ОСАГО не даёт истребовать с виновника аварии требуемую сумму.

Но подобные подозрения не оправданы, ведь они нередко появляются из-за недоплат страховых компаний положенных возмещений.

А как обратиться в суд на второго участника ДТП для полноценной компенсации, тоже мало кто из водителей знает. По факту подавать исковое заявление в суд можно, когда:

  • размер страховки по ОСАГО не покрывает всю сумму за ремонт машины потерпевшего, а восстановительные работы оказались выше, чем лимит, обещанный по законодательству обязательной страховки;
  • у водителя, который виноват в аварии, вовсе отсутствует страховой полис ОСАГО, или период действия упомянутого соглашения истёк, а договор признан недействительным или поддельным, что аналогично его отсутствию;
  • участников дорожного происшествия оказалось больше 2 лиц, поэтому страховка делится фирмой между всеми водителями, поэтому для покрытия возникшего ущерба или вреда здоровью, финальной суммы на всех пострадавших может просто не хватить;
  • имеет место быть психологическое давление, оскорбления, дискриминация, угрозы и прочие проявления морального вреда, который априори не покрывается страховыми организациями потому, что это не учитывается по ОСАГО как страховой риск;
  • потерпевший находился при исполнении своих должностных обязанностей в тот момент, когда попал в ДТП – так он имеет право через суд взыскать упущенную выгоду в формате части своего заработка, который приходится на период аварии, разбирательств и госпитализации при ранении;
  • виновник ДТП своевременно не определён и наблюдаются определённые сложности, связанные с поиском одного из водителей, а также сюда относятся возникающие споры между сторонами и страховщиком;
  • значительный ущерб транспортному средству потерпевшего был нанесён не при движении (эти риски полис не покрывает по закону), а во время простоя (например, когда зацепили стоящую на парковке машину).

Пока страховая компания или судебный эксперт рассчитывают итоговую сумму ущерба, то износ автомобиля будет учитываться всё равно. Стоит учесть, что установка дополнительного оборудования или улучшение модификации за счёт виновника считается незаконным. Когда фирма не доплачивает компенсацию, потерпевшему стоит обращаться в суд с иском уже не на виновника, а на саму компанию.

Какие изменения внесены в законодательство?

В 2019 году Центробанк внёс существенные поправки в закон об ОСАГО, где предположительно оговаривается повышение стоимости услуг на 20% и изменения порядка расчёта коэффициента. Благодаря принципиально новому подходу к начислению выплат, в будущем получится отрегулировать и стоимость компенсации. Первые коррективы в страховке начали появляться ещё в 2018 году, но финал реформы планируется лишь к 2020 году.

Поэтому кроме вопроса насчёт срока, когда требуется подать документы в страховую после ДТП по ОСАГО, гражданам необходимо учесть последние изменения. Новая редакция закона допускает обращение к страховщику при аварии с участием 3 и более автомобилей, хотя ранняя версия закона этого не допускала. Если водитель будет действовать правильно и помнить про свои права, то без всяких задержек получит положенную финансовую помощь в полном размере.

Источник:
http://autourist.expert/strahovanie/v-kakoj-srok-posle-dtp-neobhodimo-obratitsya-v-strahovuyu-kompaniyu.html

Выясняем, куда обращаться при ДТП по ОСАГО: в свою страховую компанию или виновника?

Любой даже самый профессиональный водитель не застрахован от ДТП. В аварию можно попасть даже если ваше авто стоит припаркованное на обочине.

Поэтому на сегодняшний день все собственники авто обязаны пройти процедуру страхования своей гражданской ответственности перед третьими лицами, и если по вине водителя произошло ДТП, то страховая оплатит пострадавшему причиненный им ущерб (о том, выплачивается ли страховка самому виновнику, читайте тут). В данной статье мы подробно разберем данную ситуацию, а в частности правила подачи документов в страховую компанию виновника и многое другое.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Дорожно – транспортное происшествие – что это такое?

Что из себя представляет ДТП – это такое событие, которое возникает в процессе движения автомобиля по дорожному полотну и с участием данного ТС, при котором был причинен ущерб транспортным средствам, ранены или погибли люди, был причинен ущерб грузам, зданиям и т.д.

В какую компанию идти после аварии?

Подать свое заявление на выплату в СК, с которой у него заключен договор водитель может, если:

  • Если участниками аварийной ситуации были не более двух авто.
  • Если в аварии был нанесен ущерб только автотранспорту.
  • Если у обоих участников аварии есть действующие полисы автогражданской ответственности (как быть, если у виновника ДТП поддельный полис?).

Если хоть одно из вышеописанных условий нарушается, то никакого смысла обращаться в свою СК нет и следует направить весь пакет документов и заявление в компанию, с которой заключен договор у виновного лица. Многие специалисты по страхованию рекомендуют сразу после ДТП обращаться не в свою СК, а в страховую организацию виновного.

Если в ДТП пострадал не только автомобиль, но еще был нанесен вред здоровью или же жизни людей, то тут необходимо обращаться в фирму виновника ДТП. В том случае если вы являетесь потерпевшим и у вас нет полиса ОСАГО, то вы можете обратиться в страховую виновного и они будут обязаны произвести вам выплату. Однако следует понимать, что в данном случае вам грозит штраф со стороны ГИБДД. А если же вы являетесь виновным и у вас нет полиса, то приготовьтесь компенсировать нанесенный пострадавшим ущерб из своего кармана.

Бывают ситуации когда максимальной суммы, которая предусмотрена по ОСАГО не хватает для того чтобы покрыть сумму ущерба нанесенного потерпевшему, в данном случае разницу также придется оплачивать виновнику. Обращаться ли вам в свою СК или же в страховую организацию виновника вы должны решить сами. В любом случае сам процесс рассмотрения обстоятельств страхового случая с тем чтобы выявить кто являлся виновным, а кто потерпевшим в аварии идентичный.

Не важно обратитесь ли вы за компенсацией в компанию виновного или же напишете заявление в своей СК, в любом случае любая страховая организация будет проводить осмотр авто, делать оценку ущерба и прочие процедуры.

Когда страховая потерпевшего в аварии компенсирует ему вред причиненный виновником, то такую процедуру называют прямым возмещением убытков (ПВУ). Если компания потерпевшего компенсирует вред причиненный виновником, то в данном случае она выступает от имени его страховой организации.

Прямое возмещение ущерба

Прямым возмещением убытков называется ситуация когда потерпевший в ДТП обращается за выплатой компенсации не в СК виновного лица, а в свою собственную, с которой у него заключен договор обязательного страхования. Однако хоть закон и повернулся лицом к водителям, он все же ограничил такое возмещение ущерба рядом обязательных условий, которые в данном случае должны быть полностью соблюдены.

Вы можете не рассчитывать на компенсацию ущерба со стороны вашей СК если:

  1. Вы уже подали заявление на выплату компенсации в компанию где заключен договор у виновного лица.
  2. Если при ДТП вы с виновником воспользовались упрощенной процедурой оформления ДТП, т.е. вами был составлен Европротокол и сотрудников ГИБДД на место аварии вы не стали вызывать, а в результате получилось что Европротокол был заполнен некорректно или же не полностью.
  3. Если у вас с виновником аварии имеются разногласия относительно обстоятельств приведших к аварийной ситуации, а также имеются разногласия относительно характера повреждений.
  4. Если клиент хочет получить возмещение лишь морального вреда, вреда окружающей среде или компенсации упущенной выгоды.
  5. Авария произошла на дороге в результате соревнований, учебной езды или же испытаний.
  6. В том случае если вред был причинен ценным бумагам, антиквариату, предметам, которые имеют религиозный характер или же произведениям интеллектуальной собственности человека (рукописи, книги, картины).
  7. Если факт выявленного нарушения ПДД оспаривается в судебных инстанциях.
  8. Вы уведомили страховщиков о произошедшем страховом случае позже установленного срока обращения.
  9. Также могут отказать в выплате в некоторых других ситуациях, которые предусмотрены в соглашении членов РСА.

Сам же механизм получения компенсационных выплат по правилам ПВУ достаточно прост. Для того чтобы получить компенсацию от своей СК вам нужно будет предоставить в компанию полный перечень необходимых в данном случае документов. Далее в СК вы должны будете получить направление, по которому вам нужно будет пройти экспертизу, также у вас есть возможность заказать независимую экспертизу.

В том случае, если вы своевременно предоставили в страховую организацию весь перечень необходимых документов, прошли экспертизу то ваш страховщик должен будет на основании ваших документов принять решение о возможности выплаты компенсации. Если в отношении вас в СК было принято положительное решение, то вам переведут сумму компенсации на тот счет, который вы указали в соответствующем заявлении. Дальнейшие действия СК потерпевшего уже не касаются и страховая организация самостоятельно разбирается с СК виновного. Больше нюансов о том, может ли страховая компания взыскать деньги с виновника ДТП, можно узнать в нашей статье.

Конечно же в каждой системе есть свои нюансы и очень часто страховые компании быстро выплачивают своим клиентам незначительные суммы, а вот если речь заходит о возмещении крупного вреда, то СК с большей долей вероятности найдет повод для того чтобы отправить своего клиента в СК виновника.

Подача документов в СК виновника

Если ваш страховой случай не удовлетворяет условиям при которых возможно прямое возмещение вреда, то вам придется писать заявление на компенсацию в СК виновника ДТП.

Читайте также  Купить дубликат прав

Чаще всего данная ситуация возникает, когда:

  • В ДТП есть пострадавшие люди.
  • В аварии пострадало более двух автомобилей.

В принципе процесс обращения в СК виновного аналогичен процессу обращения в собственную СК. Перечень необходимых документов, а также проводимые мероприятия в данном случае абсолютно одинаковые. В том случае, если у страховой организации виновного была отозвана лицензия или же виновник ДТП отсутствует (не был найден), то вам за выплатой компенсации следует обращаться в РСА (что делать, если виновник скрылся с места ДТП, мы рассказывали здесь). В таком случае РСА будет обязана полностью возместить ваш ущерб.

В том случае, если СК виновного лица не выполняет свои обязательства или отказывает вам в выплате без объяснений вам понадобиться помощь грамотного адвоката. Возможно вам придется подать сначала досудебную претензию в СК и в случае, если ответных действий от компании вы не дождетесь, то вам придется писать заявление в суд.

Страховка онлайн: куда бежать после происшествия – что делать?

Не важно оформлял ли клиент свой договор обязательного страхования онлайн или сделал это в офисе компании, в любом случае следует как можно скорее сообщить об аварии в свою СК. Сделать вы это обязаны в течение 5 рабочих дней с момента наступления страхового случая.

Для того чтобы определить какая сумма компенсации вам полагается сотрудники фирмы, в которой у вас заключен договор должны будут произвести независимую оценку повреждений и экспертизу. Все эти процедуры должны быть произведены не позднее чем в течение 5 дней с момента подачи вами всех необходимых документов.

Страховщики обязаны согласовать с потерпевшим место и время проведения осмотра или экспертизы.

В том случае, если время и место были назначены, но по каким-то обстоятельствам потерпевший не прибыл, то экспертизу переносят. Но следует не затягивать с экспертизой так как в таком случае и выплата компенсации будет отложена. Документы поданные потерпевшим должны быть рассмотрены в течение 20 рабочих дней, также в течение этого периода страховая организация должна произвести расчет суммы компенсационных выплат.

Не позднее чем через 20 рабочих дней потерпевший должен получить компенсацию в денежном эквиваленте или же направление на ремонт. Подробнее о сроках выплаты, установленных законодательством, можно узнать тут.

Источник:
http://avtoguru.pro/strahovanie/osago/dtp/kuda-obrashhatsya.html

В какую страховую обращаться при ДТП: свою или виновника?

Дорожные происшествия – малоприятная, но значимая часть нашей жизни. Мы можем иметь льготную страховку по причине десятилетнего срока вождения без аварий и страховых выплат и искренне надеяться, что страховка никогда не понадобится. Но располагать актуальной информацией и понимать правильный алгоритм поведения при аварии все равно необходимо. Рассмотрим, как правильно получать выплаты по ОСАГО.

Кого закон обязывает возмещать ущерб при ДТП?

После принятия закона об обязательном гражданском автостраховании ОСАГО, расходы на ремонт автомобиля в аварии и выплаты на лечение несет именно страховая компания. Вы платите за дорогостоящую страховку, она оправдывает себя при наступлении страхового случая. Если так получилось, что страховки у вас нет, вы оплачиваете штраф и все расходы, связанные с ремонтом автомобиля пострадавшего. При этом взыскание денег будут выполнено не самим пострадавшим, а его страховой компанией, со штатом юристов, оценщиков и специалистов по ведению сложных дел.

Если страховки нет у обоих участников, вас ждут штрафы и долгие взаимные тяжбы в суде, нанятые юристы и прочие дополнительные расходы. Со страховкой получается надежнее.

В чью страховую обращаться?

Поскольку договор у вас заключен с вашей компанией – следует незамедлительно к ней обратиться, предоставив полный комплект документов. Откройте договор страхования и позвоните по указанным телефонам.

Если в вашем страховом пакете есть дополнительные услуги – вызов эвакуатора, страхового инспектора или консультанта – самое время ими воспользоваться. Не забудьте зафиксировать на фото все повреждения, место аварии, следы на дороге. Машину нужно будет предъявить на экспертизу для оценки повреждений в самое ближайшее время.

После передачи пакета документов, кстати, не забудьте сделать копии, можно подумать и о дальнейших действиях в плане получения компенсации. Пострадавший вправе обратиться за компенсацией и в СК виновника ДТП помимо прямого обращения к своему страховщику. Документальное оформление обращения в СК виновника точно такое же – заявление, копия водительского удостоверения и паспорта ТС, копия протокола о нарушении, результаты экспертизы повреждений ТС или медицинской экспертизы, справка об инвалидности и другие подтверждающие документы.

Прямой порядок обращения

При обычном столкновении двух участников, когда виновник ДТП легко устанавливается, действует прямой порядок обращения. Вы просто передаете документы, предъявляете автомобиль и спокойно ждете получения компенсации. Сроки получения компенсации ограничены, при просрочке платежа страховая будет платить пени, так что волноваться не о чем.

Страховая может предложить оплату ремонта автомобиля или восстановление в собственной мастерской. Это возможно во всех случаях, кроме полного уничтожения ТС в результате столкновения.

В случае, если оформление производит без привлечения дорожной полиции и ущерб незначителен, до 20 000 рублей, в страховые компании обращаются оба участника ДТП.

Куда обращаться пострадавшему в ДТП

Прямое обращение действенно, если нет вреда здоровью, вина очевидна, участников ДТП только двое. В сложных случаях придется обращаться в обе страховые компании, экспертизы и полицию. Пакет документов увеличивается.

Обоюдная вина

Термин обоюдной вины используется дорожной полицией в случае, если оба участника ДТП нарушили правила. Подтверждением нарушения служит выписанный штраф об административном правонарушении. Его можно опротестовать в суде. Признание правомерности штрафа автоматически означает признание вины. Чья страховая компания будет оплачивать ущерб в этом случае, выясняется в суде.

В ДТП более двух участников

В ряде случаев действительно не вполне понятно, куда обращаться. Например, классическая «гармошка», когда по скользкой дороге сталкиваются несколько автомобилей или автомобиль пострадавшего вылетает на встречку, собирая на себя автомобили встречного потока. В таких случаях рекомендуется строго оставаться на месте до приезда инспекторов. Покинувший место ДТП автоматически признается виновным.

Пострадавший подает документы в свою страховую компанию и в компанию виновника ДТП. Кто будет платить и в каких долях определяется судебным решением.

В ДТП участвовал прицеп

В страховке должен быть указан прицеп, имеется такая функция. За прицеп придется доплачивать, отдельный договор на легкий прицеп весом до 750 кг не оформляется.

Вопреки мнению некоторых ушлых юристов, третьим участником ДТП прицеп не является. Другое дело, если фактически прицеп есть, но в страховке он не указан. Для виновника ДТП это не лучший вариант, поскольку страховая может подать в суд уже на него. Для пострадавшего разницы особой нет, как выплатить компенсацию – это заботы страховой компании.

Сроки обращения в страховую компанию

В договоре обычно четко указаны сроки обращения. Рекомендуется сообщить о ДТП в свою компанию непосредственно на месте происшествия и затем выполнять инструкции инспектора по страхованию. Формально, он на вашей стороне, но разговор лучше записывать.

Срок сбора и подачи документов обычно указывается 5 дней. В некоторых случаях возможен срок 15 дней. Лучше не затягивать, ориентируйтесь на цифры, указанные в вашем договоре. Вы его подписали, значит, согласны с его условиями.

Для возмещения ущерба жизни и здоровью нужно обращаться в компанию оппонента.

Что включают в себя документы для получения страховых выплат

  • Заявление на выплату компенсации
  • Страховой полис ОСАГО
  • Водительское удостоверение
  • Копия документов собственности на авто
  • Паспорт с пропиской
  • Банковские реквизиты
  • Копия протокола ДТП.

Оценку повреждений автомобиля выполнит страховая компания. Если вы недовольны результатом экспертизы и считаете стоимость повреждений заниженной, вы можете выполнить независимую экспертизу за собственные средства.

При наличии вреда здоровью потребуется медицинская справка из травм пункта, больницы, скорой помощи с описанием повреждений.

Лимит выплаты по ОСАГО

Страховые выплаты не безграничны и могут не покрыть полностью ущерб. Так лимит выплат в 2018 году по компенсации вреда имуществу составляет 400 000 рублей. Компенсации вреда здоровью ограничены 500 000 рублей. Это относится именно к страховым выплатам. Пострадавший вправе обратиться в суд с требованием компенсировать дополнительные траты и взыскать суммы сверх установленного страхового лимита.

Вы вправе обратиться за взысканием морального ущерба через суд. Получить нужное судебное решение в этом случае проще, чем по обычному иску, поскольку виновник установлен, но суммы компенсации могут отличаться от заявленных.

Можно договориться и о добровольной компенсации, но через суд обычно надежнее.

Заключение

Наличие правильно оформленной страховки ОСАГО значительно упрощает порядок получения компенсаций. Выбирайте крупные и надежные СК с хорошей историей выплат и успешных действий в суде. Самое главное при ДТП – не паниковать, сохранять спокойствие, быстро собрать весь пакет документов и своевременно обратиться к консультанту СК.

Источник:
http://xn--80aaf3axmme8h.xn--p1ai/avtostrahovanie/v-svoyu-strahovuyu-obrashhatsya-ili-vinovnika/

Какие документы нужны для обращения в страховую компанию после ДТП

Если произошло дорожное происшествие, его участникам после того, как схлынут эмоции и отступит стресс, следует грамотно оформить документы и своевременно предоставить их в страховую компанию, если они намерены получить компенсацию ущерба.

Общий порядок действий при аварии известен всем водителям. Но вот, какие конкретно нужны документы для страховой после ДТП ОСАГО, знают далеко не все автомобилисты.

Документы для обращения в страховую компанию по ОСАГО

Закон № 40-ФЗ и Правила ОСАГО, утвержденные Положением Центробанка РФ № 431-П , четко регламентируют порядок действий участников аварии после происшествия, а также устанавливают конкретный перечень документов, которые пострадавшей стороне нужно собрать для обращения в страховую компанию.

Неопытные водители заранее расстраиваются, считая, что страховщик будет требовать огромное количество бумаг, стремясь любыми способами избежать выплаты. На самом деле это не так. Нормативными актами установлено, что от заявителя может быть запрошен только определенный комплект. Любые требования предоставить бумаги, не входящие в утвержденный список, являются незаконными.

Стандартный перечень

Во всех стандартных ситуациях, связанных получением пострадавшей стороной имущественного вреда, в страховую компанию следует подать:

  1. Заявление с просьбой возместить нанесенный аварией ущерб.
  2. Копию внутреннего гражданского паспорта пострадавшего, заверенную нотариусом.
  3. Доверенность на осуществление действий в интересах пострадавшей стороны, если вопросами оформления выплаты занимается доверенное лицо.
  4. Полис ОСАГО, в период действия которого произошло столкновение.
  5. Извещение, подтверждающее факт дорожного происшествия, составленное единолично потерпевшим или совместно с виновником аварии.
  6. Постановление об административном правонарушении от ГИБДД.
  7. Свидетельство о регистрации автомобиля или его ПТС.
  8. Водительское удостоверение управлявшего автомобилем лица.
  9. Заключение независимого эксперта, если пострадавший автомобилист инициировал проведение экспертизы самостоятельно.
  10. Бумаги, подтверждающие дополнительные расходы, понесенные потерпевшим, например, квитанции об оплате услуг независимого эксперта, эвакуации и хранения автомобиля.
  11. Банковские реквизиты для перечисления страховых сумм.
  12. Согласие органов попечения, если пострадавшим в результате ДТП признается несовершеннолетний гражданин, например, в случае гибели родителя.

Заявление на выплату компенсации потерпевший водитель может заполнить непосредственно в страховой компании. Как правило, все страховщики предоставляют своим клиентам бланк, текст которого учитывает все нюансы стандартной ситуации.

Подавать документы следует единым комплектом. Но если каких-то бумаг не хватает, специалист компании-страховщика обязан указать на это заявителю сразу же устно при личном приеме документов или письменно в течение 3-х дней, если они поступили по электронной почте или факсимильной связи.

Несмотря на то, что законодательство позволяет потерпевшему направлять заявление о выплате и подтверждающие бумаги в электронном виде или по факсу, он не освобождается от необходимости принести страховщику оригиналы представленных бумаг.

Есть пострадавшие или погибшие

Если последствием дорожного происшествия стал не только имущественный ущерб, но и нанесение вреда здоровью человека, пострадавший имеет право получить страховое возмещение и компенсацию расходов на лечение.

В этом случае для выплаты необходимо представить страховщику документы из медицинского учреждения, выписавшего заключение о состоянии здоровья и назначившего восстановительное лечение. Кроме бумаг, выданных сотрудниками ГИБДД, которые подтверждают факт дорожного происшествия, потерпевший должен направить страховщику:

  • заключение врача, фиксирующее характер и степень полученных пациентом повреждений, а также подтверждающее их связь с аварией;
  • выписку из истории болезни с указанием тяжести нанесенного здоровью вреда, если пациент помещен в стационар;
  • смету, содержащую стоимость медицинских услуг, необходимых для восстановления лекарств и расходных материалов.
Читайте также  Можно ли управлять скутером с категорией B или вообще без прав в 2020 году?

Все потраченные на лечение расходы подлежат компенсации. Что касается страховых выплат, то сумма определяется страховщиком в каждом конкретном случае на основании нормативов, утвержденных Правительством РФ, и учитывает тяжесть нанесенного вреда.

Если последствия ДТП оказались настолько тяжелыми, что привели к гибели человека, заявление на получение компенсации могут подавать родственники покойного. В этом случае кроме документов, подтверждающих факт аварии и гибели ее участника, к которым относятся извещение о ДТП и постановление о возбуждении производства по административному и уголовному делах, страховщику нужно предоставить:

  • заявление о назначении выплаты;
  • свидетельство о смерти потерпевшего;
  • полис ОСАГО;
  • внутренние гражданские паспорта выгодоприобретателей, в роли которых могут выступать лица, находившиеся у погибшего на иждивении, родители, супруги, дети;
  • документы, подтверждающие родство.

В случае гибели человека страховая компания обязана выплатить родственникам:

  • 475 тысяч рублей страхового возмещения;
  • 25 тысяч рублей компенсации похоронных расходов.

Если в результате аварии пострадавший временно потерял возможность работать, он должен подтвердить свой утраченный заработок, чтобы страховщик мог рассчитать размер убытков за период вынужденной нетрудоспособности.

В какой срок после ДТП подавать документы для возмещения

Своевременность предоставления документов играет наиболее важную роль в процессе получения страховых выплат. Именно пропуск срока подачи заявления может послужить самой простой для страховщика причиной отказать клиенту в возмещении ущерба.

Получается, что не так страшно предоставить неполный комплект документов, как не предоставить их совсем. В первом случае специалист компании укажет на недостающие бумаги, а во втором абсолютно обоснованно откажет в выплатах, вынуждая пострадавшего обращаться в суд с ходатайством о восстановлении пропущенного срока.

Закон «Об ОСАГО» и Правила ОСАГО на сегодняшний день предписывают попавшему в аварию водителю известить компанию, в которой была оформлена страховка, о дорожном происшествии в кратчайшие возможные сроки. При этом на подачу заявления и документов ему отводится 5 рабочих дней от даты ДТП. Даже для жителей отдаленных местностей и населенных пунктов, в которых нет представительств страховых компаний, срок подачи бумаг остается таким же.

Направить страховщику бумаги можно:

  • службой курьерской доставки;
  • почтовым ценным отправлением с описью вложения;
  • по электронной почте;
  • с помощью факсимильной связи.

Но, безусловно, самым надежным является передача бумаг сотруднику компании при личном посещении офиса страховщика. При этом следует убедиться в том, что заявление зарегистрировано и принято в работу.

От происшествий на дороге не застрахован ни один водитель. Поэтому действующим законодательством четко прописан порядок действий в аварийной ситуации и предусмотрена процедура возмещения полученного ущерба. Чтобы возместить урон, нанесенный имуществу или здоровью, пострадавшему в ДТП участнику движения нужно лишь грамотно оформить бумаги и своевременно передать их своему страховщику.

Источник:
http://strahovoy.online/vozmeshhenie/dokumentyi-nuzhnyi-obrashheniya-v-strahovuyu-posle-dtp.html

Обращение в страховую компанию после ДТП

Сложно и практически невозможно предугадать заранее, как поведёт себя та или иная страховая компания в случае ДТП с вашим участием. Страховщик может как сразу возместить ущерб, так и оттягивать момент выплаты бесконечно долго. Поэтому в какой срок нужно уведомить страховую о произошедшем ДТП, какие подготовить документы и в какой последовательности действовать — всегда стоит знать заранее, чтобы дополнительно не паниковать в и без того стрессовой ситуации.

Когда обращаться?

Сообщить о ДТП страховщику необходимо сразу же. Если это возможно, — с места происшествия. Потому что в 2018 г. сроком обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО отведены всего 5 дней с момента аварии без учёта выходных и праздников (ранее это срок составлял 15 дней). Но предварительно необходимо перечитать условия договора страхования. Некоторых страховщиков достаточно уведомить об аварии при помощи обычного телефонного звонка, а для других СК это важно сделать, заполнив специальную форму на сайте.

В случае, когда пропущен срок обращения по ОСАГО, стоит запастись официально подтверждёнными уважительными причинами. Например, это могут быть выписки истории болезни, если речь идёт о физических травмах и госпитализации. Во всех остальных случаях, не связанных с физическими увечьями, страховщик может выдвинуть отказ в выплате, мотивируя его нарушениями условий договора.

Срок могут продлить, если не определён виновник ДТП или же выплата напрямую зависит от итога производства по гражданскому или уголовному делу. Когда истёк даже максимальный срок обращения в страховую, в течение 36 месяцев потерпевший вправе обращаться в суд с иском на возмещение страховщиком материального ущерба при ДТП.

Если оформление аварии осуществлялось без участия ГИБДД по Европротоколу, виновный обязан направить своему страховщику дубликат извещения о ДТП. В противном случае, как дополнительные неприятные последствия, по прошествии 5 рабочих дней он получит регрессный иск со стороны страховщика.

Конечно же, это неактуально, когда характер повреждений незначительный и виновник не против оплатить убыток наличными на месте. В этом случае участникам можно ограничиться составлением расписки об отсутствии в дальнейшем взаимных претензий.

В какую страховую подавать заявление – виновника или пострадавшего?

Чья страховая компания выплачивает страховые суммы при ДТП, пострадавшего или виновника?
Прямое возмещение ущерба должно выплачиваться потерпевшему, однако не во всех случаях нужно идти в его страховую. При несоблюдении определенных условий обращаться следует в компанию виновника.

Пострадавший подает заявление на прямое возмещение убытков (ПВУ) именно своему страховщику в случаях:

  • у обоих водителей есть полисы ОСАГО и они действующие
  • когда в ДТП участвовало только 2 машины
  • нет причинения вреда здоровью, а только автомобилю

Потерпевший может указать в заявлении о желании заменить денежную компенсацию на ремонт автомобиля. Это возможно только в случае, если ДТП не привело к полной его гибели.

Заявление о выплате страховки по причинению вреда здоровью подается именно в страховую виновника происшествия (до 500 000 руб). Только на основании справок из медучреждений, документов о расходах на лечение, реабилитацию. А также возместить можно величину заработка, который был упущен пострадавшим из-за вреда здоровью и времени лечения.

Обращаться к страховщику виновника. Даже если второй пострадавший не выдвигает претензий. Порядок обращения в страховую не предусматривает ситуации, когда участники покидают место аварии без соответствующего оформления ДТП. Все автоматически утрачивают право претендовать на компенсационное возмещение со стороны страховой компании.

Стоит напомнить, что полис ОСАГО возмещает только имущественные убытки и затраты, связанные со смертью или лечением пострадавших. Всё, что касается упущенных выгод и морального ущерба, — покрывается непосредственным виновником аварии. В том числе и разница материального ущерба, не покрытая частичным возмещением страховки по ОСАГО.

Документы для возмещения по ОСАГО

  • Нотариально заверенный дубликат паспорта
  • Заявление на выплату (заполнить можно в произвольной форме, но лучше всего воспользоваться утверждённым бланком страховой компании)
  • Извещение о ДТП
  • Доверенность представителя (если заявляет третье лицо)
  • Оригинал полиса ОСАГО
  • Протокол административного правонарушения
  • Свидетельство о регистрации автомобиля и водительские права
  • Реквизиты банка для безналичного перечисления (если выплата будет производиться именно таким способом)
  • Квитанции об оплате эвакуатора и независимого оценщика (если независимая экспертиза имела место)
  • Медицинское заключение с результатами обследований и анализов (если были физически пострадавшие)

Не следует забывать, что по правилам обращения в страховую компанию после ДТП исчисление сроков начинается с момента предоставления страховщику полного пакета документов. В ином случае требовать от страховщика соблюдения срока по возмещению не представляется возможным по вине самого заявителя.

Заполненный бланк извещения о ДТП рассматривается лишь как уведомление страховщика о страховом случае и не считается заявлением на выплату.

Все документы могут быть переданы как при личном обращении в страховую, так и отправлены заказным письмом.

Стоит ли привлекать независимого оценщика

Однозначно стоит. Во-первых, в этом случае вы будете заранее знать, какие детали подлежат ремонту, а какие требуют безоговорочной замены. Во-вторых, независимый оценщик вам назовёт истинную стоимость для возмещения ущерба.

Срок подачи документов в страховую после ДТП по КАСКО нигде официально не прописан, учитывая, что это добровольный вид страхования. Однако определённый период для обращения при страховом случае обязательно указывается в договоре. Это могут быть как 3 дня, так и несколько недель.

Точно так же, как и с обращениями по ОСАГО, пакет документов страховщику нужно успеть собрать и предоставить в рамках отведённого времени. При нарушении этого срока, опять же, могут отказать в рассмотрении заявления. Более того, даже когда заявитель предоставит письменные подтверждения об уважительных причинах. И страховщик при этом не будет рассматриваться как нарушающий договорные обязательства.

Права и обязанности страховщика

Максимальный срок, на протяжении которого пострадавший должен получить компенсацию за материальный ущерб, составляет 20 рабочих дней. В первые 5 дней страховщик обязан провести техническую экспертизу транспортного средства заявителя и огласить её результаты. После этого в течение 14 дней клиент должен получить или сумму возмещения в денежном эквиваленте, или направление на ремонт на конкретную СТО, или перечень из нескольких СТО для индивидуального выбора.

Если на протяжении этого времени страховая не предпринимает никаких активных действий по возмещению ущерба, а также не выдвигает в письменном виде объективные возражения, законом предусмотрены штрафные санкции в виде ежедневной пени в количестве 1% от причитающейся заявителю суммы. Для этого необходимо составить и подать в страховую соответствующее заявление.

Когда страховая вправе отказать в рассмотрении заявления:

  • Виновник так и не установлен.
  • В автомобиле находились вещества, представляющие угрозу здоровью и жизни окружающих.
  • У заявителя нет водительских прав.
  • Заявитель — виновник ДТП.
  • Клиент требует возмещения морального ущерба или упущенной выгоды.
  • ДТП произошло в процессе обучающей езды, соревнования или тестирования транспортного средства.

Предельные размеры на возмещение по ОСАГО:

  • Компенсация материальных убытков — 400 000 руб.
  • Компенсация затрат на восстановление физического здоровья пострадавших — 500 000 руб.

Что можно и нужно требовать

Компенсируя потерпевшему убыток не денежным, а «натуральным» способом – в виде проведения ремонта (касается только легковых авто), страховщик обязан делать это качественно и соблюдать следующие требования:

  • Длительность ремонта не должна превышать 30 календарных дней.
  • Расстояние до СТО, которую предоставили пострадавшему, не больше 50 км от места проживания клиента или места ДТП.
  • Если клиента не устраивает предложенная СТО, страховщик обязан предложить иные варианты станций обслуживания.
  • Если на момент аварии автомобиль находился в эксплуатации менее 24 месяцев, по требованию пострадавшего страховая обязана направить транспортное средство на ремонт дилеру или же компенсировать ущерб пропорционально стоимости ремонта у дилера.

Несмотря на общепринятые правила, в процессе оформления обращения на выплату по ОСАГО всё же рекомендуется изначально писать заявление на возмещение в денежном эквиваленте. Страховщики, которые дорожат своей репутацией, в ряде случаев беспрекословно перечисляют требуемую сумму на банковский счёт, понимая, чем может для них обернуться некачественный ремонт и последующие переделки.

Будьте предельно внимательны в ситуации, когда страховщик сам инициирует выплату деньгами. Если сумма заведомо неизвестна, большой ошибкой может стать подписание документа, в котором фигурируют фразы: «С размером выплаты согласен. Претензий не имею». Требуйте убрать эту строку и только после этого ставьте свою подпись. В противном случае, когда вы получите крайне заниженную сумму, оспорить это будет намного сложнее.

Источник:
http://juresovet.ru/obrashhenie-straxovuyu-kompaniyu-dtp/