Как написать заявление в страховую компанию на возмещение ущерба при ДТП

Как написать заявление в страховую компанию на возмещение ущерба при ДТП

Каждый автовладелец обязан иметь страховой полис ОСАГО, это правило направлено на то, чтобы в случае ДТП потерпевшая сторона могла возместить убытки. Важно не только иметь документ, но и действовать в соответствии с установленным регламентом.

Несмотря на то, при ДТП в первую очередь надо вызвать сотрудников госавтоинспекции и представителя страховой компании, не всегда по итогам аварии будет выплачена компенсация.

Когда можно получить компенсацию

Для того чтобы определить условия, при которых будет возмещён материальный ущерб, стоит обратиться к действующему законодательству и договору со страховой компанией.

Основные правила таковы:

  1. Выплата предоставляется пострадавшей стороне, компенсация предусмотрена как на ремонт транспортного средства, так и на возмещение вреда жизни и здоровью граждан.
  2. Автомобиль должен быть в движении в момент совершения правонарушения.
  3. В аварии должно участвовать два и более транспортных средства.
  4. Деньги предоставляются только в том случае, если виновником был человек, находящийся за рулём авто.
  5. У всех участников должны быть полисы ОСАГО.

Если какой-либо из критериев не соблюдён, то получить деньги от компании либо вовсе не представится возможным, либо исключительно в судебном порядке. Последнее особенно актуально при отсутствии или наличии просроченного полиса у виновной стороны.

Пострадавшему для назначения выплаты важно грамотно действовать при ДТП.

В данном случае речь идёт о том, что он обязан:

  • остановить автомобиль и не покидать место происшествия;
  • зафиксировать факт аварии, это допустимо сделать как посредством вызова ГАИ, так и путём составления Европротокола;
  • передать материалы в страховую компанию в течение периода, обозначенного в договоре.

Если кому-то из участников требуется оказание срочной медицинской помощи, то участники могут покинуть место ДТП, но этот факт должен быть зафиксирован и впоследствии подтверждён документально.

Что касается Европротокола, то такой документ активно применяется в современной России, и для его юридической силы необходимо наличие следующих критериев:

  • в ДТП принимало участие только две машины;
  • стороны не имеют претензий друг к другу;
  • сумма ущерба не превышает пятидесяти тысяч;
  • у обоих участников есть действующие страховые полисы.

При возникновении несогласия или неоднозначности суммы нанесённого ущерба, целесообразно вызвать сотрудников ГАИ, представителя компании и с их помощью зафиксировать обстоятельства дела.

Составление Европротокола новое направление в России, которое активно применяется на Западе. В большинстве случаев россияне не обладают достаточными знаниями в отношении стоимости ремонта, то есть не могут оценить масштаб повреждений на месте ДТП.

Основания для отказа

Страховые компании всячески стараются избежать выплат, поэтому они готовы идти на множество хитростей, чтобы либо затянуть процесс, либо вовсе не перевести деньги. Наряду с этим существует перечень объективных обстоятельств, при которых они уполномочены отказать в перечислении средств.

К ним относятся:

  • повреждённое транспортное средство не указано в полисе страхования;
  • при требовании в компенсации морального вреда – это гражданский иск, рассматриваний в суде;
  • езда на авто была частью соревнования, учёбы или тестирования моделей;
  • причиной ДТП стал груз, который подлежит отдельному страхованию.

Компания откажет в выплате, если пострадавший также является виновником аварии. Не будет компенсирована стоимость и дорогостоящих антикварных предметов, получивших повреждения в результате ДТП.

Если компания отказала в выплате компенсации, но у потерпевшего есть все основания для её получения, то он вправе обратиться в РСА – организацию, занимающуюся контролем над деятельностью страховых фирм в России.

Заявление на компенсацию

При условии, что соблюдены все критерии, действия при аварии выполнены верно, и нет оснований для отказа, человеку важно правильно составить заявление о страховом случае ОСАГО. Как было указано выше, страховые компании очень тщательно подходят к изучению бумаг, и будут изыскивать малейшие нюансы, которые дадут им возможность притормозить процедуру.

К базовым аспектам, включаемым в заявление о ДТП в страховую, относятся:

  1. Указание страховой компании, в которую направляются бумаги.
  2. Сведения о пострадавшем – ФИО и паспортные данные.
  3. Время и место происшествия, рекомендуется указать точный адрес или геолокацию, если речь идёт об аварии вне населённого пункта – на трассе.
  4. Описание событий с уточнением поведения каждого участника.
  5. Указание причинённого ущерба как материального – транспортному средству, так и физического – водителю, выраженное в финансовом эквиваленте. Рекомендуется подкреплять информацию доказательствами, например, квитанциями об оплате.
  6. Сведения о транспортных средствах – номерах, ПТС, марках, а также о страховых полюсах всех сторон.
  7. Способ доставки машины на проведение экспертизы.
  8. Перечень дополнительных трат, например, на услуги эвакуатора.
  9. Метод получения денежных средств по страховому случаю.

Вся информация вносится в специальную форму, которая выдаётся в представительстве страховой компании при наступлении случая. Большинство фирм предоставляет возможность онлайн-заявления о выплате страхового возмещения по ОСАГО образец.

Известить страховщика допустимо посредством личного обращения в офис, отправки онлайн-заявки и телефонным звонком. Последнее используется, когда авария произошла в удалённой местности и человеку не хватит пяти дней на сбор документации, что необходимо по автогражданскому страхованию.

Пример заполнения

В унифицированном бланке автострахования, как правило, достаточно просто разобраться с последовательностью вводимой информации. Рассмотрим образец заполнения заявления о страховом возмещении убытков по ОСАГО. Допустим, что подачу осуществляет Иванов Пётр Семёнович из города Санкт-Петербурга в компанию Ингосстрах страхование, которая будет выплачивать денежные средства.

Типовой порядок того, как будет заполняться заявление, следующий:

  1. В верхней части заявления указывается название страховой фирмы, ФИО заявителя и его адрес регистрации.
  2. Далее фиксируется информация о самом ДТП, например, авария произошла 12 сентября 2018 года в 21:30 по местному времени по адресу ул. Ушинского, дом 6. Виновник проехал на красный сигнал светофора, тем самым спровоцировав ДТП с участием потерпевшего, который в этот момент двигался на зелёный свет. Обязательно отметить, были ли пешеходы. Для регистрации событий были вызваны сотрудники ГАИ.
  3. Ниже указываются сведения о виновнике – ФИО, авто и его страховая компания: правонарушение совершил Петров Денис Алексеевич, водитель автомобиля лада, регистрационный номер ау345р, у которого заключён договор с компаний Росгосстрах.
  4. Потом записываются данные о транспортном средстве потерпевшего – ущерб причинён автомобилю хонда с номером ву789н, который является собственностью заявителя.
  5. В конце указывается допустим ли самостоятельный приезд авто на экспертизу и наличие сверх расходов – существующие повреждения допускают самостоятельную транспортировку машины на экспертизу, дополнительные траты не предусмотрены.

Бланк заявления в страховую компанию о возмещении ущерба по ОСАГО подписывается потерпевшим и сотрудником, осуществляющим приём обращений, там же фиксируется наличие КАСКО.

Если автомобиль не был застрахован или у документа истёк срок действия, то получить компенсацию будет возможно только в судебном порядке, так как ни одна фирма не несёт ответственности. В случаях, когда компания лишилась лицензии и на момент ДТП уже не существовала, хотя выдавался полис законно – рекомендуется обращение в РСА.

Документация и последовательность действий

Образец заявления в страховую компанию о возмещении ущербов по ОСАГО обязательно дополняется пакетом материалов. В большинстве случаев он стандартный, но бывает и расширенным в зависимости от событий.

К базовым документам относятся:

  • паспорт пострадавшего;
  • документы на автомобиль – ПТС, СТС и другие;
  • европротокол и или бумага, составленная сотрудником ГИБДД.

Если в результате ДТП кто-то пострадал, и хочет получить компенсацию, то требуется представить медицинские справки, отражающие расходы на лечение. В случае смерти граждан пакет документов расширяется. Подробная информация изложена на официальных сайтах фирм.

При наличии видеозаписей о событиях в рамках аварии, их также стоит прикрепить к делу. Они ускорят процесс рассмотрения заявления.

Подача заявления в страховую компанию на возмещение ущерба при ДТП является лишь первым шагом, требуемым для получения компенсации. Важно чётко следовать всем инструкциям и действовать в соответствии с установленным регламентом. Это гарантирует получение денежных средств в полном объёме и в кратчайшие сроки.

К основным шагам относятся:

  • отправка авто на проведение экспертизы, день и место назначает представитель страховщика;
  • если компания затягивает с выдачей направления, допустимо выбрать контору самостоятельно, главное, чтобы она была лицензирована;
  • выбор метода возмещения – деньги или ремонт за счёт компании.

В случае предпочтения ремонтных работ важно своевременно предоставить транспортное средство на СТО и по итогам подписать акт.

Рекомендуется проходить экспертизу именно по назначению страховой компании, так как иначе они будут придираться к результатам оценки. А вот ремонт допустимо осуществлять где есть желание.

Временные рамки

Согласно закону об обязательном страховании автовладельцев потерпевший обязан обратиться в компанию в максимально короткие сроки. Предоставляемое время ограничивается пятью рабочими днями со дня дорожно-транспортного происшествия. В течение этого времени гражданин передаёт страховщику заявление о страховой выплате по ОСАГО и полный пакет документации.

Что касается сроков принятия решения о предоставлении компенсации, то у компании есть двадцать календарных дней, из которых исключаются выходные и праздники, на проверку материалов и перечисление средств.

Задержка допустима при следующих обстоятельствах:

  • неполный пакет бумаг;
  • неправильно составленное заявление;
  • наличие сомнений у сотрудников относительно событий при аварии.

Особенностью страховщиков является то, что они до последнего дня будут оттягивать информирование клиента о неточностях. Далее они ещё на аналогичный период оттянут выплату. Некоторые люди не в состоянии дождаться, и производят самостоятельный ремонт авто. Такие действия автоматически лишают граждан прав на получение компенсации.

Нарушение временных рамок не рекомендовано. Страховщик вправе отказать в рассмотрении, если истёк положенный срок. Невозможность личного визита не является основанием для отсрочки, так как известить гражданин вправе и по телефону.

Заявление о страховом возмещении по ОСАГО подаётся в компанию виновника ДТП, когда в результате его неправомерных действий произошла порча имущества пострадавшего, а также был нанесён ущерб его здоровью. Важно соблюдать правила составления бумаг и представлять полный пакет материалов. Перед подачей стоит удостовериться в том, что события аварии подлежат компенсации.

Источник:
http://avtoved.com/strahovanie/osago/zayavlenie-o-vozmeschenii

Наступил страховой случай. Как написать и подать заявление о выплате компенсации ущерба по ОСАГО?

Полис ОСАГО обязан иметь каждый владелец транспортного средства, которое эксплуатируется на дорогах общего пользования. Приобретать (продлевать) ОСАГО необходимо постоянно, так как она страхует гражданскую ответственность автолюбителя в случае дорожно-транспортного происшествия. Иметь страховку значит не только ее регулярное приобретение, но и получения выплаты от страховой компании при наступлении страхового случая.

Для получения компенсации ущерба, полученного в результате дорожно-транспортного происшествия, автовладельцу необходимо предоставить страховщику заявление о выплате положенной компенсации, а также сопутствующий пакет документации. Как правильно составить данную бумагу, какие документы прилагаются, куда подается пакет документации – обо всем более подробно в материале данной статьи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (495) 204-27-75 . Это быстро и бесплатно!

Читайте также  Кем выдано водительское удостоверение: где посмотреть на правах?

Что представляют собой компенсация причиненного ДТП ущерба?

Компенсация причиненного ущерба транспортному средству, а также нанесенного вреда здоровью и жизни людей в результате ДТП – это страховая выплата по ОСАГО. Выплату осуществляет страховщик, с которым у участника ДТП был заключен страховой договор (на основании Федерального закона № 40 «Об ОСАГО» от 25 апреля 2002 года).

Положение Банка России № 431-П «О правилах ОСАГО» от 19.09.2014 года, устанавливает, что компенсацию получает то лицо, которому был причинен ущерб. При нанесении вреда жизни или здоровью, таким лицом является любой человек, пострадавший в аварии. При материальном ущербе – только владелец транспортного средства.

В каких случаях готовится документ на ее получение?

Страховые выплаты полагаются только потерпевшей стороне после того, как страховщику будут предоставлены все подтверждающие документы, а также составленное заявление. Перед заполнением заявления на возмещение причиненного ущерба, необходимо разобраться, какие случаи являются страховыми.

Страховой случай – это ситуация, которая возникает при использовании транспортного средства, в результате которой причинен ущерб жизни, здоровью или имуществу потерпевшего.

Признаки страхового случая выглядят следующим образом:

  • Движение транспортного средства. В момент причинения ущерба, автомобиль должен эксплуатироваться (например, если автомобиль был поврежден на парковке, при открытии двери другим автовладельцем, то это не относится к страховому случаю).
  • У водителей имеются действующие полисы ОСАГО. В случае отсутствия (или истекшей) страховки у одного из участников ДТП, взыскать компенсацию причиненного вреда можно только в судебном порядке.
  • Авария произошла между двумя (или более) автолюбителями, то есть имеется виновная и потерпевшая сторона ДТП. При отсутствии установленного виновника дорожно-транспортного происшествия, выплата компенсации не предусмотрена.

Подробнее о правилах выплаты ущерба по ОСАГО читайте здесь.

Как правильно составить бумагу?

Заполнять заявление необходимо без орфографических ошибок, помарок и исправлений, дабы избежать отказа страховщика в принятии данной бумаги. В заявлении указываются следующие данные.

Шапка документа (правый верхний угол листа)

  • Полное наименование страховой компании, в которую подается заявление. При оформлении ДТП сотрудниками ГИБДД, бумага направляется к страховщику виновной стороны, по Европротоколу – в СК потерпевшего.
  • Личные данные потерпевшего (Ф.И.О. или наименование юридического лица, адрес регистрации, контактные данные).
  • Личные данные доверенного лица (Ф.И.О., реквизиты доверенности). В случае, если за выплатой обратился доверенный представитель страхователя.

Основная часть

  • Место, дата, время произошедшего дорожно-транспортного происшествия, в результате которого наступил страховой случай.
  • Какой ущерб был причинен (материальный, вред жизни и/или здоровью).
  • При каких обстоятельствах произошло ДТП (если они имеют отношения к получению страховой выплаты).
  • Каким образом было зафиксировано дорожно-транспортное происшествие.
  • Реквизиты полиса ОСАГО виновной стороны, а также данные ТС виновника аварии (регистрационный знак, марка, модель авто, номер двигателя и т.д.).
  • Данные о поврежденном транспортном средстве заявителя (регистрационный знак, марка, модель авто, VIN-номер и т.д.).
  • Возможность предоставления пострадавшего транспортного средства для оценки повреждений экспертами.
  • Понесенные дополнительные расходы в результате аварии (хранение авто на платной парковке, транспортировка эвакуатором и т.д.).
  • Желаемый способ получения страховой компенсации.

Нижняя часть

  • В левом нижнем углу проставляется дата составления.
  • В правом нижнем углу проставляется подпись заявителя с расшифровкой.

Получить бланк заявления можно у страховщика или скачать на нашем сайте (здесь).

Какие бумаги прикладываются?

К составленному заявлению в обязательном порядке прилагаются документы, подтверждающие факт дорожно транспортного происшествия, а также иные бумаги.

  • Гражданский паспорт заявителя (в оригинале или копия заверенная нотариально).
  • Нотариально заверенная доверенность (если в страховую компанию обращается доверенное лицо потерпевшего).
  • Страховой договор ОСАГО в оригинале.
  • Документы на автомобиль (договор лизинга или аренды, свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства и т.д.).
  • Заполненное на месте аварии извещение о ДТП, в случае оформления страхового случая по Европротоколу. Извещение должно быть подписано всеми сторонами-участниками аварии.
  • Справки из ГИБДД о дорожно-транспортном происшествии, если аварию оформляли сотрудники Госавтоинспекции.
  • Письменное согласие органов опеки и попечительства, если получатель выплаты – несовершеннолетнее лицо.
  • Реквизиты получателя выплаты (номер расчетного счета в банке). В случае если получается денежная компенсация, а не предоставляется ремонт ТС в автосервисе.
  • Протокол и постановление об административном правонарушении (копии).
  • Отказ в возбуждении уголовного дела (получается в отделении МВД).

В случае смерти пострадавшего, к вышеперечисленному перечню добавляется следующее (на основании пункта 4.4.1 главы 4 Правил обязательного страхования):

  • Заявление, в котором указываются все члены семьи погибшего.
  • Документация, подтверждающая расходы на погребение (чеки, квитанции и т.д.).
  • Свидетельство о смерти (в оригинале или копия, заверенная нотариусом).
  • Справки из органов социальной защиты и образовательных учреждений (на членов семьи усопшего).
  • Свидетельства о рождении детей.

В случае причинения вреда здоровью, к основному перечню добавляется следующее (на основании пункта 4.1 главы 4 Правил обязательного страхования):

  • Заключение, выданное медицинской комиссией (если в результате ДТП, потерпевший временно утратил трудоспособность).
  • Документы из медицинского учреждения (если потерпевший обратился за помощью самостоятельно).
  • Справку от скорой помощи (в случае оказания медицинской помощи на месте аварии).

В случае утраты трудоспособности, к обязательному перечню прикладывается (на основании пункта 4.2 Правил ОСАГО):

  • Справка из бухгалтерии по месту работы о размере дохода.
  • Заключение медицинской комиссии о нетрудоспособности.

Куда подавать?

  1. Страховщику виновной стороны ДТП, в случае если дорожно-транспортное происшествие было оформлено сотрудниками Госавтоинспекции, а также причинен вред жизни и здоровью потерпевшей стороне.
  2. Своему страховщику (с которым был заключен договор ОСАГО), если при взаимном решении обеих участников, авария была оформлена по Европротоколу.

Если пострадавшая сторона получила прямое возмещение ущерба у своего страховщика, то она имеет право на получение страховой компенсации за причиненный вред здоровью, в случае выявления такого факта после получения выплаты.

Сроки и пошлины

Если в договоре не указан срок извещения страховщика о произошедшем ДТП, то это необходимо сделать не позднее 7 дней с момента аварии. Оповестить СК можно:

  • через интернет (на официальном сайте страховщика);
  • путем телефонного звонка в офис компании;
  • лично явившись в один из офисов фирмы.

После извещения СК о наступлении страхового случая, у страхователя есть 15 дней на сбор нужного пакета документов (если ДТП произошло за пределами города), или 5 дней (при условии, что ДТП произошло в черте города).

После предоставления документации, страховщиком назначается экспертиза ТС, которая проводится в течение 20 дней. После экспертизы, в течение 20 дней производится выплата начисленной компенсации.

Если сумма возмещения не устраивает потерпевшего, он может обжаловать это в судебном порядке, подав исковое заявление о взыскании компенсации причиненного ущерба. При этом, страхователь будет освобожден от уплаты госпошлины за подачу иска о взыскании (на основании пункта 2.4 статьи № 333.36 Налогового кодекса РФ).

[rel_custom1]
Заявление о страховой выплате по ОСАГО – это важный документ, на основе которого потерпевшая сторона получает компенсацию нанесенного ущерба имуществу и здоровью/жизни. Важно правильно оформить данную бумагу, а также приложить к ней необходимый пакет документации.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

Источник:
http://uravto.com/strahovanie/osago/viplaty/zayavlenie-o-strahovoj-vyp.html

Образец и бланк заявления о страховой выплате по ОСАГО и сроки его подачи

При заключении договора ОСАГО страховщик вместе с полисом выдает автовладельцу правила страхования, в которых указан порядок действий застрахованного лица при наступлении страхового события. В случае ДТП нужно четко придерживаться требований и своевременно обратиться в страховую компанию с заявлением.

Когда необходимо подать заявление о страховом случае по ОСАГО? Срок подачи

Обязательное страхование гражданской ответственности автовладельцев полностью регулируется законодательством. Главными нормативно-правовыми актами являются Закон от 25.04.2002 №40-ФЗ и Положение ЦБ РФ от 19.09.2014 №431-П, в соответствии с которыми устанавливаются правила страхования, порядок действий участников ДТП для получения компенсации по полису ОСАГО.

По полису ОСАГО страхуется гражданская ответственность водителя перед третьими лицами, соответственно, получить компенсацию при наступлении страхового события может только пострадавшая в ДТП сторона. Для это автовладелец, признанный пострадавшим участником аварии, должен обратиться к страховщику с соответствующим заявлением.

В соответствии с Правилами автовладелец должен сообщить о происшествии и предоставить пакет документов в страховую компанию в кратчайшие сроки, но не позднее 5 рабочих дней с момента аварии (п. 3.8 Положения №431-П).

При наличии уважительных причин, имеющих подтверждение (лечение в стационаре после аварии и т.д.), страховая компания может пойти на встречу автовладельцу и продлить срок обращения.

В остальных случаях, если застрахованное лицо нарушает сроки подачи заявления, вопрос получения возмещения решается в судебном порядке.

Сроки давности

Исковая давность по ОСАГО ограничена определенным промежутком времени. Под самой исковой давностью понимается период, в течение которого лицо, права которого нарушены, может отстоять свою позицию в суде.

Рассмотрение дел по страхованию ОСАГО относится к общему процессуальному процессу, а значит срок исковой давности по ним составляет 3 года (ст. 196, п.2 ст. 966 ГК РФ). Отсчет периода начинается с даты, когда автовладелец узнал или мог узнать:

  • об отказе в возмещении ущерба страховщиком;
  • о нарушении сроков рассмотрения заявления о выплате;
  • о компенсации ущерба в заниженном размере (Постановление Пленума ВС РФ от 29.01.2015 №2).

Страховые случаи – что к ним относится

Компенсация ущерба по полису ОСАГО предусмотрена только в ряде определенных случаев:

  • застрахованный водитель наехал на пешехода, двигаясь на указанном в полисе авто, в результате чего пострадавшее лицо получило травмы или погибло;
  • автовладелец, имеющий полис ОСАГО, при управлении автомобилем совершил столкновение с другим ТС, в результате чего пострадали пассажир и/или водитель другого авто;
  • застрахованный автовладелец совершил столкновение с другим ТС, тем самым нанеся ущерб имуществу третьего лица;
  • в аварии пострадало другое имущество (ограждение, здание и прочее).

При наступлении одного из вышеперечисленных случаев страховая компания обязана будет выплатить компенсацию пострадавшей в ДТП стороне.

Основания для отказа

В страховом договоре прописываются права и обязанности сторон сделки. Кроме перечня страховых случаев, когда полагается компенсация ущерба, в договоре указывается и ряд ситуаций, в которых страховщик вправе на законных основаниях отказать заявителю в выплате. Основанием для отказа могут быть следующие обстоятельства:

  • виновник аварии не вписан в полис ОСАГО;
  • нарушены сроки обращения в страховую компанию с заявлением о возмещении ущерба пострадавшим лицом;
  • срок действия полиса истек на момент происшествия;
  • автомобиль получил повреждения в результате гоночных соревнований;
  • ТС получило повреждения в результате перевозки крупногабаритного или неправильно закрепленного груза;
  • пострадавший участник аварии во время происшествия выполнял свои служебные обязанности и должен был иметь индивидуальный страховой полис;
  • преднамеренное столкновение с целью получения возмещения от страховщика.

Полис ОСАГО покрывает только ущерб, нанесенный в ходе ДТП имуществу, жизни и здоровью пострадавшего участника. Компенсацию за моральный вред страховая компания выплачивать не обязана.

Банкротство страховщика не является основанием для отказа в выплате. В этом случае автовладельцу нужно обращаться за возмещением в Российский союз автостраховщиков (РСА).

Как составить заявление о наступлении страхового случая и возмещении ущерба? Какие данные обязательно нужно указать?

Бланк заявления, как правило, можно получить в офисе страховщика, там же сотрудники предоставляют образец для его заполнения. В заявлении в обязательном порядке указываются следующие сведения:

  • наименование страховой компании, куда адресуется обращение;
  • данные пострадавшего участника аварии (ФИО, адрес, паспортные данные);
  • сведения о ТС виновника аварии (марка и модель авто, номерные знаки, сведения о водителе, который управлял авто на момент аварии);
  • сведения об автомобиле пострадавшего участника происшествия (марка и модель машины, ВИН-код, серия и номер СТС, регистрационные знаки);
  • точное описание места происшествия с указанием времени и адреса;
  • деталей аварии, включая перечень полученных автомобилем повреждений и/или ущерб, нанесенный здоровью пострадавшей стороне;
  • серия и номер страхового договора ОСАГО как пострадавшей стороны, так и виновника аварии;
  • перечень дополнительных расходов, связанных с происшествием (вызов эвакуатора, оплата стоянки и прочие).

В заявлении указывается перечень всех документов, которые автовладелец передает представителю страховщика вместе с заявлением о возмещении ущерба.

Скачать образец и бланк заявления о страховом возмещении по ОСАГО

Какие документы требуется приложить

Кроме заявления пострадавший участник ДТП дополнительно предоставляет страховщику пакет документов. В зависимости от полученного ущерба список необходимых бумаг будет отличаться.

Для возмещения ущерба имуществу

В пакет документов входят:

  • гражданский паспорт автовладельца;
  • паспорт ТС, свидетельство о регистрации ТС, страховой полис ОСАГО;
  • доверенность и паспорт доверенного лица, если в страховую обращается не автовладелец;
  • извещение, если ДТП оформлялось без участия сотрудников ГИБДД (европротокол);
  • протокол с места аварии, если на место происшествия вызывались сотрудники ГИБДД;
  • копия постановления об административном правонарушении.

В некоторых случаях в перечень могут входить и другие документы по требованию страховщика. Например, постановление о возбуждении уголовного дела или, наоборот, справка об отказе в возбуждении дела, заключение независимой экспертизы.

Для возмещения вреда жизни или здоровью

Если в результате аварии пострадали люди, то к вышеперечисленным документам добавляются следующие:

  • справка об оказании медицинской помощи пострадавшим на месте ДТП;
  • заключение медицинской комиссии, если полученные при аварии травмы послужили основанием для потери трудоспособности.

Если в результате ДТП погибли люди, то потребуется предоставить такие бумаги:

  • копия свидетельства о смерти;
  • справка о составе семьи с указанием недееспособных и несовершеннолетних лиц;
  • свидетельства о рождении детей до 18 лет и справки из учебных учреждений;
  • документы из органов опеки и попечительства;
  • подтверждение расходов на ритуальные услуги.

Куда подавать бумаги

Полный пакет документов потерпевший участник аварии подает в страховую компанию, выдавшую ему полис ОСАГО, если в происшествии ущерб был нанесен только имуществу, а оба участника имеют действующую страховку (п.1 ст. 14.1.Закона №40-ФЗ). Если в ДТП пострадали люди, то обращаться необходимо к страховщику виновника аварии.

Пакет документов можно предоставить следующими способами:

  • при личном визите в офис компании;
  • почтовым отправлением.

При личном вручении заявление необходимо подготовить в двух экземплярах или сделать копию. На втором экземпляре сотрудник страховой компании должен поставить отметку о приеме документов.

По почте документы следует отправлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Сроки рассмотрения и ответа, выплаты

Страховщик обязан в течение 20 календарных дней с момента получения полного пакета документов рассмотреть заявление пострадавшего в ДТП автовладельца, составить документ о возмещении убытка с указанием размера компенсации и произвести выплату. Если возмещение осуществляется в виде оплаты восстановительного ремонта, то страховщик в течение 30 дней должен организовать эту процедуру (п. 4.22 Положения №431-П).

Куда жаловаться, если СК не выплачивает? Как действовать?

Бывают ситуации, когда страховая компания без законных оснований отказывает заявителю в выплате или занижает размер компенсации. В таких случаях необходимо действовать следующим образом:

  1. Написать претензию вышестоящему руководству страховой компании, предварительно получив заключение о размере ущерба у независимых экспертов. В течение 10 календарных дней (п.1 ст. 16.1 Закона №40-ФЗ) страховщик обязан отреагировать на претензию.
  2. Если претензия не дала результата, то следующим шагом будет обращение в РСА с жалобой на недобросовестного страховщика.
  3. Если действия страховщика противоречат законодательству, автовладелец может направить жалобу в ЦБ РФ.
  4. Самый действенный способ разрешения спора – обращение в суд. При подаче иска обязательно потребуется предъявить доказательство досудебного рассмотрения дела (претензию страховщику).

Заключение

Страховые компании очень требовательны к заявителям по ОСАГО. Даже малейшее нарушение правил страхования может послужить причиной для отказа в выплаты. В первую очередь, пострадавшему автовладельцу необходимо четко придерживаться сроков обращения и соблюдать требования к документам.

Источник:
http://strahovanie.guru/osago/deystviya-pri-dtp-po-osago/vyplaty-po-osago/dokumenty-dlya-vyplaty-po-osago/zayavlenie-na-vozmeschenie-uscherba-po-osago.html

«Росгосстрах» – Образцы Заявления о Страховом Случае: Несчастный Случай и ДМС, Скачать анкету

«Росгосстрах» – один из лидеров российского рынка страхования. Компания предоставляет услуги как физическим, так и юридическим лицам.

Универсальный страховщик занимается финансовой защитой транспорта, недвижимого имущества, жизни и здоровья своих клиентов. На сайте организации им доступны для скачивания типовые бланки заявлений по продуктам из всех этих сфер.

«Росгосстрах» — Скачать Бланки Заявления на Выплату Компенсации

На официальном сайте страховщика в интернете можно найти бланки заявлений, распоряжения Центрального Банка, памятки и другие документы. Все они разделены по конкретным программам. В любое время суток пользователь может зайти на сайт страховой и закачать нужный файл на свой компьютер.

Сейчас доступны для скачивания бумаги по следующим программам страхования:

  • « ОСАГО ». Пользователю доступны извещения и брошюры Центрального Банка, документ с текущими тарифами на оформление полиса, а также образец извещения о дорожно-транспортном происшествии:
  • заявление о убытке;
  • извещение об аварии;
  • брошюра;
  • положение о правилах ОСАГО и указание ЦБобазовых ставках при расчете стоимости полиса;
  • действующие тарифы.

  • « КАСКО ». По этой программе страхования пользователь может ознакомиться с правилами предоставления страховых услуг и условиями продукта «Медицинская помощь для водителя»:
  • правила страхования авто и спецтехники, коммерческого транспорта;
  • защита финансовых рисков;
  • Медицинская помощь для водителя (описание программы);
  • условия защиты ТС.

  • « Путешествия ». Граждане, желающие оформить полис для выезда за рубеж, могут ознакомиться с правилами комплексного страхования граждан, прочитать советы для путешественников, узнать, какие размеры выплат положены при потере багажа:
  • правила комплексного страхования;
  • правила коллективного страхования;
  • советы и рекомендации для выезжающих;
  • памятка застрахованному;
  • таблица размеров страховых выплат (несчастный случай);
  • размеры выплат по риску «Багаж»;
  • правила комбинированного страхования.

  • « Имущество ». По этой программе можно скачать бланк для перечисления поврежденного имущества и предоставления сведений о лице, которому будет предоставлена компенсация:
  • список поврежденных вещей;
  • данные о лице, получающем компенсацию.
  • « Здоровье ».Лицам, страхующим свое здоровье, доступны для скачивания правила по ДМС и страхованию от несчастных случаев:
  • ДМС;
  • страхование гражданской ответственности при ведении медицинской деятельности, исследовании медицинских препаратов;
  • ДМС физических лиц;
  • ДМС для иностранных граждан;
  • добровольное медицинское страхование (КС);
  • индивидуальное страхование от несчастных случаев;
  • страхование от НС № 81;
  • страхование от несчастных случаев и болезней (№ 115).

«Росгосстрах» — Список Документов для Получения Выплаты по Страховому Случаю

Выше предоставлены образцы документов, которые можно загрузить с официального сайта компании, распечатать и заполнить. Однако во многих ситуациях могут потребоваться бумаги, которые оформляются не в страховой компании, а в других инстанциях.

Конкретный перечень документов зависит от страховой программы.

Для получения компенсации по данной программе необходимо собрать целый пакет документов. Конкретный перечень зависит от сложившейся ситуации.

Полный список бумаг, которые могут требовать сотрудники страховой, выглядит следующим образом:

  • паспорт или другой документ, подтверждающий личность обратившегося лица;
  • бумаги, свидетельствующие о наличии права собственности на ТС;
  • документы из ГИБДД, полиции, медицинского учреждения (в зависимости от последствий могут потребоваться медицинские справки, постановления об административном правонарушении и т. п.);
  • извещение о ДТП;
  • реквизиты получателя денежных средств.

Если компенсация не превышает 100 000 рублей (и в аварии не пострадали люди), получать справки из компетентных органов не нужно. В таком случае происходит оформление ДТП по европротоколу.

Если пострадало застрахованное имущество клиента, придется предоставить другой пакет документов. Как и в предыдущем случае, конкретный перечень напрямую зависит от события.

Клиенту могут потребоваться следующие документы:

  • паспорт, военный билет либо другой подобный документ;
  • страховой полис;
  • квитанция об оплате страхового взноса;
  • заявление о наступлении страхового случая;
  • документы на пострадавшее имущество;
  • постановление о возбуждении уголовного дела;
  • акт о заливе;
  • справка из гидрометеорологической службы;
  • справка о ДТП;
  • справка о событии из службы, занимающейся эксплуатацией помещений (к примеру, из ЖЭКа).

Очевидно, что потребуется только часть предоставленных бумаг. Желательно подать их в страховую компанию в течение 1 рабочего дня с момента нанесения имуществу повреждений.

«Путешествия»

Отдельный пакет документов подготовлен для лиц, пострадавших во время путешествия. Они потребуются для получения выплаты в случае самостоятельной оплаты терапии.

  • паспорт;
  • письменное заявление (предоставляется в офисе страховщика);
  • полис страхования;
  • заграничный паспорт;
  • доверенность (если интересы застрахованного будет представлять другой человек);
  • бумаги, способные подтвердить, что пострадавший находился на территории другого государства во время получения травмы;
  • документы, касающиеся терапии в иностранном госпитале (направления, результаты анализов, чеки и квитанции);
  • судебные решения, претензии третьих лиц, бумаги, подтверждающие факт повреждения чужого имущества (при страховании гражданской ответственности).

«Росгосстрах» — Куда Подавать Документы о Страховом Случае?

Уведомить компанию о наступлении страхового случая можно в дистанционном режиме. Для того достаточно воспользоваться функционалом сайта или же позвонить по номеру – 8-800-200-0-900 (с мобильного телефона – 0530). Документы подаются в офис страховой организации.

Чтобы найти ближайшее отделение, необходимо сделать следующее:

  1. Перейти на сайт страховщика.
  2. Выбрать пункт «Найти офис».
  3. Ввести в специальное поле город текущего пребывания и выбрать дополнительные фильтры.

Результат будет показан в виде небольших информационных табличек с контактными телефонами отделений и их адресами, часами работы. Здесь же представлена интерактивная карта.

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/rosgosstrakh/moskva]

По программам «ОСАГО» и «КАСКО» страховщик направляет застрахованное лицо или пострадавшую сторону в сервис, с которым у него заключен договор. Полный список таких СТО можно найти здесь.

Источник:
http://rgs-strahovka.ru/blanki-zayavleniya/

Как составить и куда подавать заявление о страховой выплате по ОСАГО: нюансы получения возмещения

Федеральный закон №40, который ввел на территории России обязательное страхование транспортных средств, вступил в силу более 10 лет назад. При этом, до сих пор у ряда автовладельцев возникают вопросы по получению страховой выплаты. Причин у этого масса, в том числе и появление новых молодых водителей, которые совсем недавно получили права.

В рамках данной статьи будет разобрана такая важная составляющая ОСАГО, как подача заявление на страховую выплату, а также разобрана процедура подачи такого документа.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-46-03 . Это быстро и бесплатно !

Понятие компенсации по «автогражданке»

Под страховой компенсацией по ОСАГО, понимается некоторая сумма денег, которую в рамках договора обязательного страхования транспорта обязан выплатить страховщик потерпевшей стороне при наступлении предусмотренного законом риска. Эта денежная сумма должна покрыть причиненный ущерб жизни, здоровью и имуществу потерпевшей стороны.

Случаи, когда требуется направлять обращение страховщику

Заявление на получения страховой выплаты по договору автогражданской ответственности подается всегда, при наступлении страхового случая.

Фактически, заявление является официальным уведомлением страховой компании о том, что она должна произвести возмещение ущерба, полученного потерпевшей стороной в дорожно-транспортном происшествии. О том, можно ли получить выплату, если автомобиль сгорел или был угнан, читайте тут.

Процедура составления обращения

Для начала, нужно понимать, что каждая страховая компания использует свою форму заявления на получение компенсации по договору ОСАГО. Получить эту форму можно либо в территориальном офисе страховщика, либо скачать на официальном сайте страховой компании.

При этом, все формы заявлений имеют одинаковые графы заполнения и по факту, отличаются только оформление. Ниже представлена пошаговая инструкция по заполнению такого заявления в общем случае.

    Заполнение шапки заявления. В шапке заявления указывается:

  • юридическое наименование страховой компании (форма собственности сокращенно);
  • фамилия, имя и отчество потерпевшего полностью;
  • адрес постоянного проживания потерпевшего гражданина;
  • фамилия, имя и отчество заявителя (только если заявление подается по доверенности от потерпевшего).
  • Заполнение кратких данных о дорожно-транспортном происшествии. В следующем разделе заявления, от гражданина, подающего этот документ в страховую компанию, потребуется заполнить следующие данные:

    • чему был причинен ущерб: автомобилю, жизни и здоровью, иному имуществу;
    • дата, когда произошло дорожно-транспортное происшествие;
    • точное время дорожно-транспортного происшествия;
    • место, где произошла авария: город, улица, номер дома/километр шоссе;
    • количество участников дорожно-транспортного происшествия;
    • обстоятельства, при которых произошла авария (кратко), например: «наезд на стоящий автомобиль»;
    • кем было зафиксировано дорожно-транспортное происшествие: ГИБДД, органы внутренних дел, другие организации или отметить, что по факту аварии заявление не подавалось (если был составлен европротокол).
  • Заполнить данные о виновнике дорожно-транспортного происшествия. В этом разделе заявления потребуется указать следующую информацию:

    • марка и модель автомобиля виновного в аварии;
    • государственный регистрационный номер автомобиля виновника, включая код региона;
    • полные фамилию, имя и отчество виновника аварии;
    • серия и номер полиса обязательного страхования автогражданской ответственности виновника дорожно-транспортного происшествия;
    • наименование страховой компании, в которой был выдан полис виновнику ДТП.
  • Заполнить данные о потерпевшем и его транспортном средстве. В этом разделе заявления на выплату по ОСАГО требуется указать следующую информацию:

    • фамилия, имя и отчество потерпевшего в ДТП полностью;
    • марка и модель транспортного средства лица, признанного потерпевшим в дорожно-транспортном происшествии;
    • государственный регистрационный номер транспортного средства потерпевшего;
    • отметить какой документ на авто подается в страховую компанию: ПТС или СТС;
    • серия и номер кузова автомобиля потерпевшего (если есть VIN то нужно указать его);
    • год выпуска автомобиля лица, признанного потерпевшим в ДТП;
    • фамилия, имя и отчество держатель страхового полиса ОСАГО;
    • серия и номер страхового полиса ОСАГО;
    • полное наименование страховой компании потерпевшего;
    • период действия договора обязательного страхования машин, по которому подается заявление.
  • Указание особенностей осмотра. В данном разделе нужно отметить, может ли страхователь представить автомобиль страховщику на осмотр. Если нет, то заявитель должен указать адрес, по которому будет произведен осмотр транспортного средства.
  • Официальное оформление заявления. Официальным оформлением заявления по получение страховой выплаты по «автогражданке», считается подпись заявителя, расшифровка этой подписи и дата подачи документа.
  • Какие документы необходимо приложить?

    Согласно пункту №3.10 правил страхования машин в обязательном порядке, к заявлению на получение страховой компенсации должен быть приложен следующий пакет документов:

    1. Оригинал паспорта водителя, который находился за рулем машины во время ДТП.
    2. Документы на застрахованный автомобиль: СТС или ПТС. Если машина в долгосрочной аренде или в лизинге, то копия договора, подтверждающего этот факт.
    3. Лист А4 с банковскими реквизитами, на которые должна быть перечислена компенсация, заверенный подписью заявителя.
    4. Справка о дорожно-транспортном происшествии, если авария оформлялась сотрудниками ГИБДД.
    5. Извещение о дорожно-транспортном происшествии, если участники аварии самостоятельно оформили ее. Оно обязательно должно быть подписано всеми участниками ДТП.
    6. Копия постановления об возбуждении дела по факту административного правонарушения.
    7. Копия отказа от возбуждения уголовного дела сотрудниками правоохранительных органов.

    Помимо указанных выше документов, при причинении вреда здоровью потерпевшего, требуется дополнительно укомплектовать заявление следующими документами:

    1. Справка от бригады скорой помощи, которая оказывала первую медицинскую помощь пострадавшему на месте.
    2. Справка из больницы, если потерпевший самостоятельно обращался за медицинской помощью.

    Также, если потерпевший временно утратил трудоспособность, то ему следует приложить к комплекту документов справку с заключением медицинской комиссии, а также справку с места работы о среднем доходе.

    Особняком стоит пакет документов по самому неприятному исходу дорожно-транспортного происшествия: когда потерпевший скончался. В этом случае комплект документов следует дополнить следующим:

    1. Копия свидетельства о смерти.
    2. Справка о составе семьи погибшего.
    3. Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей.
    4. Справки из органов социальной защиты населения.
    5. Документы, подтверждающие расходы на процедуру погребения погибшего.

    Со всех оригиналов документов, сотрудник страховщика должен снять копии, самостоятельно заверить их и вернуть подлинники заявителю.

    Подробнее о том, какие документы нужно предоставить для получения страховой выплаты по ОСАГО, можно узнать тут.

    Куда следует обращаться?

    Вопрос, поставленный в заголовок этого раздела статьи не имеет прямого ответа, так как все зависит от обстоятельств происшествия.

    Пострадали только люди

    Пассажиры и пешеходы для получения страховой выплаты должны обращаться с заявлением в страховую компанию виновника дорожно-транспортного происшествия. Больше нюансов о том, как происходит выплата по ОСАГО пострадавшим, можно узнать в этом материале.

    Пострадал автомобиль

    В этом варианте возможны два развития событий:

    • если в дорожно-транспортном происшествии участвовало 2 и более автомобиля, все участники ДТП имеют страховку ОСАГО и сама авария произошла в результате столкновения транспортных средств, то потерпевший должен подавать заявлению в свою страховую компанию;
    • если хотя бы одно из условий описанных выше не соблюдено, то потерпевшему стоит обращаться в страховую компанию виновника аварии.

    Сроки подачи

    Согласно Федеральному закону №40, заявление на получение страховой выплаты, вместе с комплектом документов должно быть подано в течение 5 рабочих дней с даты дорожно-транспортного происшествия. Еще в течение 5 рабочих дней после подачи обращения к страховщику по вопросу выплаты, потерпевший обязан представить уполномоченному лицу страховой компании автомобиль на осмотр.

    Важно отметить, что никакими пошлинами заявления на страховую выплату не облагаются. Исключения составляют только почтовые расходы, которые могут возникнуть, если заявление отправляется заказным письмом.

    В целом, в обращении к страховщику по вопросу выплаты компенсации нет ничего сложного. Самое главное: внимательно отнестись к сбору документов, заполнению формуляра и соблюдению сроков установленных законов. Если все сделать правильно и вовремя, то никаких дополнительных проблем возникнуть не должно.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 938-46-03 (Москва)
    +7 (812) 425-14-75 (Санкт-Петербург)

    Источник:
    http://avtoguru.pro/strahovanie/osago/vyplaty/zayavlenie.html

    Заявление о страховой выплате в страховую компанию по ОСАГО

    Как правильно составить заявление на компенсацию по ОСАГО

    Что следует указать в заявлении, чтобы получить максимальную компенсацию

    Е сли вы застраховались по ОСАГО, и наступил страховой случай, то нужно обращаться к страховщику, чтобы подать необходимые для компенсации документы. В число этих документов входит и заявление на страховую выплату, бланк которого вы сможете найти в офисе страховщика. Однако зачастую типовой бланк не предусматривает некоторые нюансы.

    Как правильно составить заявление в страховую? Ответ вы найдете ниже.

    Обязательная информация в содержании заявления

    Любое заявление на выплату по ОСАГО должно содержать:

    • полное наименование страховой фирмы, а также ее адрес;
    • ФИО и данные о регистрации страхователя;
    • в случае, когда заявление подает не сам страхователь, а его представитель, указываются данные доверенного лица и реквизиты самой доверенности;
    • дата, время и локация аварии;
    • причиненный ущерб: только материальный или также вред здоровью/ жизни;
    • способ, которым была произведена фиксация ДТП;
    • остальные детали аварии, которые влияют на размер компенсации;
    • марка, модель, год выпуска и госномер авто виновника, а также данные его полиса ОСАГО;
    • данные по пострадавшему авто: вин номер, марка, модель, год выпуска, госномер и т.д.;
    • описание остальных убытков потерпевшего, например, расходы на услуги эвакуатора, помощь врачей и прочее;
    • возможность/ невозможность представления автомобиля для проведения экспертизы.

    Какие документы нужно приложить к обращению

    В большинстве случаев страховщик просит нотариально заверенные копии нужной документации, но может потребовать и оригиналы. Если страховая просит у вас именно оригиналы документов, то советуем сделать копии и оставить их у себя.

    Кроме заявления на компенсацию, потребуются также следующие документы:

    • паспорт и водительские права;
    • если для оформления инцидента привлекались сотрудники ГИБДД, то потребуются справки и извещение об аварии;
    • заполненное обеими сторонами извещение, если инспекторы ГИБДД не привлекались;
    • документация на ТС: ПТС, СТС, договор аренды и прочее;
    • справка об ущербе транспорту 3-ми лицами, в случае, если инцидент произошел на стоянке;
    • протоколы и постановление о возбуждении/ отказе в возбуждении уголовного дела;
    • чеки и квитанции для подтверждения расходов;
    • реквизиты р/с для перевода компенсации;
    • если в момент ДТП за рулем авто был не собственник, то потребуется доверенность на управление ТС для того лица, которое управляло ТС.

    Правила составления и подачи заявления

    Строгой формы заявления на получение компенсации по ОСАГО, как таковой, нет, однако стоит придерживаться определенных правил его составления.

    • Пишите понятно, лаконично и подробно. Советуем учесть все детали и нюансы, т.к. любая «мелочь» может оказать влияние на исход и сумму компенсации.
    • Тщательно и в полном объеме опишите ущерб, полученный ТС.
    • Укажите, можно ли доставить ТС к месту диагностики «своим ходом» или же придется прибегнуть к услугам эвакуатора, что должен организовать страховщик.

    При подаче заявления попросите сотрудника страховой компании поставить дату на вашем экземпляре – это важно. Если в просьбе вам откажут, то лучше направить обращение заказным письмом с уведомлением, а также сохранить квитанции, подтверждающую отправку, ее дату и время.

    Помните, от полноты данных в заявлении зависит размер компенсации, которую вы получите.

    Источник:
    http://uosago.ru/osago/stati/zayavlenie-o-strakhovoy-vyplate-v-strakhovuyu-kompaniyu-po-osago/