Росгосстрах» – Наступление Страхового Случая: Образец Заявления, Статус Выплатного Дела и Оформление ДТП

«Росгосстрах» – Наступление Страхового Случая: Образец Заявления, Статус Выплатного Дела и Оформление ДТП

Смысл оформления страховки – в обеспечении защитой на случай непредвиденных негативных ситуаций. Получая страховой полис «Росгосстраха», клиент защищает себя от финансовых последствий через возмещение убытков по страховому случаю.

В компании действует более трех сотен специализированных отделов, занятых процессом урегулирования убытков и согласования страховых выплат. Чтобы благополучно получить выплату, клиенту «Росгосстраха» потребуется соблюсти процедуру оформления страхового события, а также четко знать, какое из происшествий дает право на взыскание.

«Росгосстрах» — Наступление Страхового Случая, Что Делать?

При оформлении полиса страховщик обязан проинформировать клиента о правилах поведения при наступлении конкретного риска и разъяснить сферу страхового покрытия. Программы страхования «Росгосстраха» рассчитаны на самые разные жизненные обстоятельства, и последовательность действий будет различаться в деталях, в зависимости от вида, объекта страхования и нюансов страхового события.

На сайте страховщика представлена исчерпывающая информация о действиях при угоне или ДТП, пожаре, стихийном бедствии. Соответствующие вкладки посвящены мерам, предпринимаемым при урегулировании выплат при различных правонарушениях и т.д.

Независимо от того, кто виновен, при каких обстоятельствах произошло страховое событие, для урегулирования убытка придерживаются следующей схемы:

  • Фиксация страхового случая и принятие мер по недопущению увеличения убытков.
  • Немедленное оповещение страховой компании.
  • Сообщение о событии надзорным органам и соответствующим службам (ГИБДД, Противопожарная служба, полиция, МЧС, ДЕЗ, ЖЭУ).
  • Сбор документации согласно полученной инструкции оператора кол-центра страховщика.
  • Получить решение по выплатному делу (узнать о ходе рассмотрения обращения можно онлайн, если речь идет об ОСАГО или КАСКО).
  • В 5-дневный срок обращаются с заявлением и документами в отдел по урегулированию убытков по ближайшему адресу. По автострахованию машину предоставляют для осмотра и составления калькуляции по возмещению убытков. Аналогичные меры по фиксации размера убытков предусмотрены по другим поврежденным объектам (независимая оценка имущества).

Сообщить о Наступление Страхового Случая в Компанию «Росгосстрах»

Связаться с компанией при наступлении страхового события можно по телефону:

  • с мобильного телефона 0530;
  • с любого телефона в любом регионе России в Единый контакт-центр 8-800-200-0-900;
  • или 8-800-200-99-77 по номеру Единого диспетчерского центра.

Если доступен интернет, подать информацию о наступлении риска по автострахованию через сайт «Росгосстраха» и воспользоваться онлайн-формой с указанием категории страховщика (физлицо или организация/ИП).

Вопросы и Ответы по Выплатам в «Росгосстрах» — Документы и Заявка

В процессе оформления страхового случая и согласования выплаты могут возникать разные вопросы. Часть из них решают через контакт-центр страховщика. Наиболее популярные вопросы, разъясняющие порядок выплаты по ОСАГО, приведены в отдельном разделе на сайте «Росгосстраха».

Недостаточная для ремонта автомашины сумма выплаты – наиболее волнующая автомобилистов тема. Расчет будущего возмещения компания рассчитывает в строго соответствии с Правилами ОСАГО (а именно, п. 4.15).

Страховая компания обязана выполнить ремонтные работы (натуральное возмещение), либо выплатить сумму для восстановления. В последнем случае расчет ведется с учетом износа заменяемых деталей, ведь в момент аварии машина уже имела некоторый пробег, а узлы и детали в определенной степени оказались изношены.

Для страхователей ОСАГО в разделе «Вопросы-Ответы» разъясняют и другие ситуации:

  • Куда обращаться для оформления выплаты по ОСАГО невиновной стороне.
  • Период ожидания перечисления возмещения.
  • Проведение независимой экспертизы по инициативы страхователя.
  • Способ уточнения суммы предстоящей выплаты и результатов рассмотрения обращения.
  • Решение спорных ситуаций относительно определения виновных сторон и расхождений позиций ГИБДД и страхователя.
  • Возможность получить компенсацию, если виновник страхового случая неизвестен и т.д.

Информация раздела окажется полезной не только тем, кто уже попал в ДТП и столкнулся с проблемами при получении страховой выплаты. Любой автовладелец должен четко понимать правила обязательного страхования и представлять порядок действий.

«Росгосстрах» — Подача Заявления о Страховом Случае: ОСАГО и КАСКО

В целях оптимизации работы с клиентом, компания «Росгосстрах» предусмотрела возможность прямого обращения в центры урегулирования убытков с выбором наиболее удобно расположенного отдела в любом уголке России.

Узнать адрес ближайших центров страховщика можно по телефону горячей линии, либо посмотреть на официальном сайте компании.

В разделе «Страховой случай» присутствует вкладка, посвященная описанию работы центров урегулирования убытков, находят на карте свой регион и район. С левой стороны появится список с информацией о местоположении, режиме работы и номере контактного телефона, куда может обратиться страхователь.

Перед визитом стоит позаботиться о наличии исчерпывающей для согласования выплаты документации.

«Страховая Росгосстрах» – В Каких Случаях Могут Отказать в Выплате?

Если повреждение или какое-либо событие соответствует описанию страхового случая, компания «Росгосстрах» запросит пакет документов, который поможет подтвердить обоснованность выплаты.

Отказать в согласовании возмещения страховщик вправе если:

  • представлен неполный пакет документации;
  • установлено факт ненадлежащего поведения страхователя или действий искусственного создания условий страхового события;
  • повреждение или ущерб получен вне периода страхования;
  • страхователь нарушил иные Правила страхования, при которых предусмотрен отказ в выплате возмещения.
  • Разобраться в вопросах урегулирования убытков сложно только на первый взгляд. Наличие исчерпывающих и четких инструкций, что и в каком порядке предпринять, поможет подготовить полный пакет документов и получить своевременное денежное возмещение.

Список Необходимых Документов при Страховом Случае в «Росгосстрах»

Поскольку каждый страховой случай индивидуален, а продукты страховщика рассчитаны на самые различные жизненные обстоятельства и объекты имущества, единого списка документации, которую попросит страховщик, не существует.

На сайте «Росгосстраха» есть подробные перечни документации по каждому из страховых продуктов.

Общий список, который понадобится для согласования:

  • Личные документа заявителя.
  • Документы на застрахованный или поврежденный объект имущества.
  • Полис или договор со страховщиком.
  • Документы, подтверждающие страховой случай.
  • Заключение, обосновывающее сумму к выплате по полису.

Подготовленные документы прилагают к заполненному по образцу заявлению с описанием обстоятельств страхового события.

Если оформлением выплаты будет заниматься не застрахованное лицо, готовят нотариальную доверенность на человека с указанием права на согласование страхового возмещения.

Источник:
http://rgs-strahovka.ru/strahovoy-sluchay/

Порядок действий при аварии клиентов компании «Росгосстрах»

Росгосстрах является известной страховой фирмой по защите гражданской ответственности физических, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей. При дорожно-транспортном происшествии потерпевшая сторона вправе обратиться за выплатами в фирму при наличии действующего полиса. Для беспрепятственного получения компенсации водители должны знать правила регистрации аварии для возмещения ущерба при ДТП в Росгосстрахе. Порядок предоставления денежных выплат зависит от обстоятельств инцидента и конкретной фирмы, занимающейся оформлением ОСАГО.

Основные факты о компании «Росгосстрах»

Фирма предоставляет гражданам различные виды страховых услуг. Функционирование сотен специализированных отделений обеспечивает удобство при оформлении документов о сотрудничестве. Компания «Росгосстрах» отличается индивидуальным подходом к клиентам, высоким уровнем надежности. Основной принцип работы фирмы – обеспечение простого, удобного страхования транспорта, недвижимости, здоровья, денежных накоплений. Система урегулирования убытков позволяет своевременно, комфортно возмещать ущерб.

Порядок действий при страховом случае

Получение компенсации возможно, если гражданин, управлявший автомобилем, был указан в действующем ОСАГО. Начисление выплаты производится при соблюдении правил, установленных компанией:

  • участие в дорожном происшествии не менее двух автомобилей;
  • действующий страховой полис ОСАГО у всех водителей.

При возникновении аварийной ситуации участники обязаны сообщить о ДТП в Росгосстрах. Порядок действий зависит от количества автомобилей, наличия или отсутствия пострадавших граждан.

Оформление ДТП

Если в результате аварии не пострадали транспортные средства и не были получены телесные повреждения, водители могут самостоятельно урегулировать конфликт на месте происшествия без обращения в страховую компанию. В таких случаях граждане вправе не вызывать сотрудника ГИБДД и не заполнять документы для фиксации ДТП.

Если между участниками нет разногласий по установлению нарушителя правил дорожного движения, по вине которого были повреждены транспортные средства, оформить аварийную ситуацию можно на ближайшем посту ДПС или в отделении полиции. При наличии действующих страховок ОСАГО у обоих водителей фиксация происшествия допустима в бланке-извещении без инспектора.

Порядок действий при невозможности урегулирования конфликта:

  • Вызвать сотрудника ГИБДД;
  • Зафиксировать место ДТП на фото-, видеокамеру;
  • Найти свидетелей происшествия, взять их контакты;
  • Заполнить извещение, прилагаемое к ОСАГО;
  • Взять справку о происшествии у инспектора;
  • Обменяться контактами страховых компаний с владельцем другого автомобиля.

После заполнения документов участники аварии должны оставить транспортные средства без изменения. После регистрации ДТП в Росгосстрахе на место происшествия направляется эксперт для объективной оценки инцидента, проверки состояния автомобилей, определения суммы выплаты.

Оповещение СК

Самостоятельное урегулирование конфликта между клиентами Росгосстраха допустимо, если в аварии участвовало не более двух автомобилей, полис ОСАГО действителен на момент происшествия, размер ущерба не составляет 100 тысяч рублей. В таком случае водители должны заполнить бланк-извещение.

Важно знать! В Росгосстрахе зарегистрировать ДТП по Европротоколу нужно в течение 5 дней.

Если участникам дорожного инцидента не удалось самостоятельно урегулировать конфликт, они должны знать, куда обращаться при ДТП по ОСАГО Росгосстрах. При столкновении двух транспортных средств, отсутствии травм у граждан, наличии действующих полисов у обоих водителей потерпевший обязан оповестить собственную фирму. В остальных случаях пострадавший оповещает компанию виновника инцидента. Сообщить в компанию, которая будет выплачивать ущерб, о наступлении страхового случая в результате аварийной ситуации необходимо на месте.

Варианты обращения

Согласно п.3 ст. 11 ФЗ № 40, о наступлении страхового случая при ДТП по ОСАГО гражданин может отправить извещение в Росгосстрах любым удобным способом. Зарегистрировать аварийную ситуацию водитель вправе по телефону, в офисе или на сайте. Обратиться за взысканием компенсационных выплат потерпевший может только к сотрудникам компании.

Для возмещения ущерба при ДТП в Росгосстрахе участник инцидента должен посетить территориальное отделение фирмы. Обязательно личное присутствие при предоставлении Европротокола, заполненного на месте аварии. Подача документов для получения денежных выплат осуществляется только в офисе компании.

Через сайт онлайн

Согласно ст. 12 ФЗ №40 граждане не могут подавать электронные заявления для оформления компенсации страхового случая. В онлайн-режиме водители вправе сообщать об аварийной ситуации, а также проверять комплектность документов для получения выплаты.

Какие документы необходимо подготовить

Для получения компенсации за поврежденное транспортное средство пострадавший участник обязан собрать бумаги. Справки должны подтверждать факт столкновения автомобилей по вине другого водителя. До обращения в компанию важно знать, какие документы нужны для страховой при ДТП по ОСАГО в Росгосстрах для потерпевшего:

  • нотариально заверенная копия паспорта;
  • водительское удостоверение;
  • реквизит лицевого счета для перевода денежных средств;
  • справка о ДТП/ копия протокола, составленного инспектором ГИБДД на месте происшествия;
  • постановление об административном правонарушении или отказе от возбуждения дела;
  • технический паспорт поврежденного транспортного средства;
  • документ о праве собственности на автомобиль;
  • полис ОСАГО/ договор КАСКО;
  • результат осмотра эксперта.
Читайте также  Калькулятор ОСАГО 2020 Росгосстрах

К собранным документам необходимо приложить заявление с подробным описанием аварийной ситуации. Для возмещения дополнительных убытков (оплата услуг экскаватора, штрафной стоянки) гражданин должен предоставить чеки. При самостоятельном заполнении Европротокола постановление от инспектора ГИБДД не требуется.

Как происходит расчет выплат

Компания самостоятельно устанавливает размер компенсации. Максимальная выплата по ОСАГО в 2019 году при ДТП в Росгосстрахе на ремонт транспортного средства составляет 400 тысяч рублей.

Факторы, влияющие на расчет размера ущерба:

  • оценочная стоимость автомобиля на момент аварии;
  • страна сборки;
  • регион получения страховки;
  • процент износа;
  • длительность эксплуатации.

При оформлении Европротокола максимальная компенсация составит сто тысяч рублей. Для установления минимального размера выплаты Росгосстраха при ДТП важно изнашивание транспортного средства.

Важно знать! В первый год пользования автомобилем учитывает 20%, в последующие – 12%. По правилам страховой компании РГС износ не должен превышать 50%.

Сроки получения компенсации

В 2019 году время рассмотрения заявления составляет 20 дней с момента обращения. Если в течение установленного срока не было принято решение, страховщик обязан выплатить пеню в размере 1% от начисленной суммы за каждые сутки просрочки. При наличии спорных обстоятельств компания вправе пролонгировать период рассмотрения документов после письменного уведомления заявителя.

Преимущества компании Росгосстрах

Для оформления полиса обязательного страхования рекомендуется выбирать опытные, проверенные компании. Росгосстрах является фирмой, занимающейся предоставлением подобных услуг на протяжении 98 лет. Основные преимущества – доступность, надежность. Тысячи отделений позволяют жителям любого региона застраховать имущество, здоровье, денежные средства на выгодных условиях.

После возникновения аварийной ситуации нужно обратиться к страховщику для получения компенсационных выплат. Клиенты Росгосстраха при ДТП обязаны своевременно заявлять о происшествии, и в установленные законодательством сроки предоставлять документы. Для возмещения ущерба водители должны соблюсти правила, определенные компанией.

Источник:
http://pravodorog.ru/avarija/uplata/rosgosstrah-soobshchit-o-dtp.html

Как получить выплату по ОСАГО от Росгосстрах при ДТП

В Росгосстрах выплаты по программе ОСАГО проводятся в ракурсе компенсации ущерба, полученного пострадавшим лицом в происшествии, по характерным признакам, отнесенным в категорию страхового случая. Убытки покрываются за причиненный вред имуществу, здоровью и жизни. Возможен денежный и натуральный формат возмещения.

Виды компенсаций по ОСАГО в Росгосстрах

Компенсация за страховой случай по ОСАГО в Росгосстрах проводится в форме денежных платежей или оплаты восстановительного ремонта транспортного средства. В заявлении страховщику пострадавшее лицо отражает свои пожелания относительно формата покрытия ущерба. Однако решение о том, произвести денежную выплату или сделать ремонт ТС страхователя, принимает страховая компания. Такие ее права предусмотрены в законодательных нормах. В них же есть исключения из правил, в условиях которых страховщик обязан произвести денежную выплату:

  • повреждения автомобиля, не подлежащие восстановлению;
  • оценочная сумма ремонтных работ, превышающая 400 000 руб.;
  • смерть потерпевшего в результате травмирования при аварии;
  • травмы средней или тяжелой степени в результате ДТП;
  • статус инвалида у пострадавшего;
  • отсутствие договора с СТО, обслуживающего модель поврежденного авто.

Страховщик может возместить ущерб от ДТП деньгами при наличии письменно оформленной договоренности со страхователем. В его праве отказаться от ремонта машины на СТО, с которой заключен договор на обслуживание по ОСАГО в ситуации, если мастерская не соответствует нормативам, охватывающим сферу ремонтных работ по отношению к транспортным средствам. Отклонить предложение можно также, когда она располагается дальше, чем 50 км от адреса проживания пострадавшего.

С большей вероятностью страховщик примет решение направить машину на ремонт после ДТП на СТО в ситуациях:

  • отнесение транспортного средства в категорию легковых;
  • возраст автомобиля, не превышающий 4 года;
  • регистрация авто на территории РФ;
  • нахождение авто в собственности физического лица;
  • наличие договора на обслуживание модели поврежденного ТС.

От чего зависит размер выплаты

На величину выплат по ОСАГО влияет много факторов. К их числу относятся:

  • обстоятельства происшествия;
  • вид ущерба — имуществу или здоровью;
  • формат оформления ДТП — по европротоколу или обычному протоколу;
  • категория претендента на выплату;
  • фактор возможности восстановления авто.

Если в результате страхового случая было повреждено имущество, то размер компенсации определяется денежной суммой, необходимой для приведения авто в состояние, которое было у него до ДТП. Ее величина не может быть больше 400 000 руб. В ситуации, когда заявка на получение выплаты подана выгодоприобретателем по причине смерти потерпевшего, на его счет начисляется 475 000 руб. Если машина не подлежит восстановлению, то ее владельцу выплачивается компенсация в размере ее рыночной стоимости, но не больше лимитных значений.

Размер страховых выплат по ОСАГО при ДТП, оформленном по европротоколу, обычно не превышает 100 000 руб. для жителей регионов и до 400 000 для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Эта сумма выплачивается пострадавшему в аварии в случае регистрации извещения о событии в мобильном приложении, и при отсутствии разногласий между участниками.

Максимальная страховая сумма в Росгосстрах

В законе определены лимитные параметры выплат по ОСАГО. При нанесении ущерба имуществу компенсация проводится в пределах 400 000 руб. Если вред нанесен здоровью или жизни потерпевших, то выплачивается до 500 000 руб. на каждого из них.

В ситуации, когда ущерб превышает законодательно предусмотренные максимальные лимиты, которые могут быть выплачены по ОСАГО, недостающая сумма взыскивается с виновного. Чаще всего вопрос решается в судебном порядке. Однако прежде чем инициировать разбирательства через уполномоченные органы, следует воспользоваться претензионной схемой урегулирования проблемы.

Причины отказа в выплатах

Отказать в выплате по ОСАГО Росгосстрах может в ситуации, когда не соблюдены сроки уведомления страховщика о событии, отнесенном в категорию страхового. Для ДТП, параметры которого допускают оформление по европротоколу, страхователям выделяется 5 дней на извещение страховой компании. Если к оформлению аварии были привлечены дорожные инспекторы, то обращение в Росгосстрах должно быть не позже, чем через 3 года после страхового ДТП.

Ожидать отказа по выплатам можно в ситуациях:

  • формирования пакета документов поддельными бумагами;
  • обращения в Росгосстрах лица, не являющегося пострадавшим, или его выгодоприобретателя;
  • отсутствия обязательств у Росгосстрах — неоформленное ОСАГО или требование выполнения прав на прямое возмещение ущерба потерпевшим у страховщика виновника;
  • нанесения ущерба вследствие умысла страхователя или действий непреодолимой силы.

Можно ли оспорить отказ в выплате

При отказе страховой компанией Росгосстрах в ремонте по ОСАГО или в денежной выплате, пострадавший вправе оспорить решение. Прежде чем инициировать разбирательства, следует ознакомиться с причинами отклонения заявления на возмещение. Если они актуальны и соответствуют нормам закона, то не стоит терять свое время.

Оспорить отказ в выплате можно в претензионном порядке. Для этого нужно оформить досудебную претензию и приложить к ней документы, подтверждающие право на выплату. В законе не регламентированы сроки, в которые пострадавший может оспорить решение страховой компании.

После подачи претензии страховщику выделяется 10 дней для рассмотрения и вынесения решения. При отклонении претензионных требований пострадавшего или при отсутствии ответа в установленные сроки необходимо обращаться в судебные инстанции.

Порядок и этапы получения выплат по ОСАГО в Росгосстрах

Если пострадавший имеет права на получение компенсации, то ему после извещения Росгосстрах о происшествии, отнесенном в категорию страхового случая, необходимо оформить документы о страховом ДТП по европротоколу или с участием полиции. Собрав пакет документов, нужно обратиться в отделение страховщика для подачи заявления на выплату с подтверждающими событие документами.

Если уведомление о страховом случае было произведено через электронное приложение, то узнать статус состояния выплаты можно через сервис Рогосстрах. После рассмотрения пакета бумаг и одобрения заявки на возмещение пострадавшему производится выплата или выдается направление на ремонт.

Сроки предоставления выплат

Денежные выплаты по ОСАГО в Росгосстрах осуществляются в срок 20 дней. Если страховой компанией было принято решение компенсировать ущерб не деньгами, а в формате натурального возмещения, то направление на восстановительный ремонт по ОСАГО выдается в течение 30 дней с даты подачи заявления. Срок выплат страховой компанией не меняется при обращении выгодоприобретателями в случае смерти пострадавшего.

Необходимые документы

Для получения выплаты в Росгосстрах нужно подготовить пакет бумаг, которые подтверждают факт происшествия, определяют характер, нюансы ущерба и право заявителя на его компенсацию. В него входят:

  • паспорт;
  • доверенность или документы о смерти потерпевшего при обращении выгодоприобретателя;
  • документы, подтверждающие право собственности на авто;
  • бумаги из полиции, дорожной службы или медицинского учреждения — пакет определяется видом и характером происшествия;
  • извещение о страховом ДТП;
  • банковские реквизиты получателя денежных средств.

Если в результате ДТП был нанесен ущерб здоровью, то для получения компенсации лечения и стоимости медикаментов понадобится расширенная справка из больницы, станции скорой помощи и от судмедэксперта. При привлечении виновника к административной ответственности к комплекту бумаг нужно приложить протокол.

Бланк заявления на выплату ОСАГО Росгосстрах

Подать в Росгосстрах заявление на выплату необходимо в отделении страховой компании лично потерпевшим. Реализация процедуры в онлайн-режиме невозможна. Допускается отправка документа по почте заказным письмом. В заявлении должна присутствовать информация:

  • данные заявителя и получателя;
  • подробности происшествия;
  • о наличии факта административного нарушения;
  • перечень повреждений имущества, жизни и здоровья;
  • регистрационный номер уведомления о наступлении страхового случая;
  • результаты экспертизы — если она была проведена;
  • сумма расходов — если потерпевший может ее указать.

Как узнать сумму и статус рассмотрения дела

Получить информацию о статусе страхового дела клиенты Росгосстрах могут через Интернет на сайте компании. Для этого не нужно регистрироваться в сервисе. Чтобы узнать сумму выплаты по ОСАГО, необходимо:

  1. Открыть официальный сайт компании.
  2. Перейти в меню «Страхование».
  3. Открыть раздел «Страховой случай».
  4. Нажать на ссылку «Узнать статус дела».
  5. Заполнить форму — личные данные страхователя и его индивидуальный номер.
  6. Нажать на кнопку «Узнать статус».
Читайте также  8 (800) 350-14-93 Консультация юриста по телефону в Твери

Информация о выплатах выводится на экран. В ситуации, когда вопрос еще не рассмотрен страховой компанией, на экране будет отображаться, что компенсация не определяется. В случае положительного решения страховщика, он об этом будет уведомлен. Ему также предложат ожидать перечисления денег или получить направление на ремонт по ОСАГО в Росгосстрах. При отрицательной резолюции на заявление будет информирование об отказе в выплате.

Источник:
http://rosgosstrah.com/vozmeschenie-uscherba/

Росгосстрах при ДТП

Страховой рынок на сегодняшний день переполнен различными компаниями, которых объединяет одна единственная цель – максимальное извлечение прибыли из своей деятельности. Поэтому, какой бы крупной и влиятельной не была страховая фирма, не стоит слепо доверять любому ее решению. СК «Росгосстрах» – это крупнейшая коммерческая организация, предоставляющая страховые услуги населению. Ее филиалы разбросаны по всей России, а выплаты в рамках ОСАГО достигают сотни миллионов рублей. Вроде бы эти цифры и авторитет компании могут говорить о ее надежности и добросовестности, но так ли безупречен Росгосстрах?

Российское законодательство предусматривает обязательное страхование ответственности каждого гражданина, в собственности которого имеется движимое имущество – транспортное средство. Для получения страховых выплат Росгосстрах при ДТП, необходимо доказать факт наступления страхового случая.

Каждый обладатель страхового полиса компании Росгосстрах должен знать, какие ситуацию не являются страховым случаем:

  • В страховом полисе клиента СК отсутствует указание на автотранспортное средство, ставшее участником аварии;
  • За рулем машины в момент ДТП было лицо, не прописанное в страховом полисе;
  • Страховой агент не компенсирует моральный вред;
  • Получить от Росгосстрах компенсацию за неполученные доходы в связи с поломкой транспортного средства невозможно;
  • Вред имуществу причинен в результате участия в спортивных гонках (мероприятиях);
  • Нанесение урона грузу, который перевозил пострадавший автомобиль.

Что нужно предпринять страхователю ОСАГО компании Росгосстрах для получения справедливых выплат.

После того, как вы оправились от аварийного шока, необходимо с холодной головой выполнить некоторый порядок действий. Так, следует, как можно скорее, сообщить о наступлении страхового случая (аварии) в страховую компанию. Одновременно с этим, нужно позаботиться о том, чтобы на место события прибыли сотрудники дорожной полиции с целью фиксации ДТП и его должного оформления. До приезда дорожной инспекции не рекомендуется выяснять отношения со вторым автолюбителем, самостоятельно пытаться выявить виновника. Этим всем займутся специально уполномоченные люди.

После того, как вы получите все документы от ГИБДД, необходимо переходить к следующему этапу – обращению в страховую компанию Росгосстрах. Вот тут могут возникнуть сложности, ведь всё не так просто, как кажется.

Как и все компании коммерческого типа, Росгосстрах не является идеальным страховщиком. За ней не раз замечались недоплаты, невыплаты и задержки компенсационных денежных средств в пользу пострадавших автомобилистов. Согласно статистическим данным, из 10 граждан, чей страховой полис принадлежит Росгосстраху, 8 не согласны с решением компании в отношении наступившего страхового случая.

Не стоит удивляться тому, что Ваша СК не торопится производить справедливую выплату, мотивируя свои действия сомнительными отговорками. Как гласит Гражданский кодекс, все коммерческие организации преследует одну цель – извлечение максимальной прибыли из своей деятельности. ООО Росгосстрах относится именно к такому типу компаний, поэтому нет ничего удивительного в ее действиях.

Специалисты нашей компании «Юридическая помощь» в своей практике не раз сталкивались с проблемами клиентов страховой компании Росгосстрах и успешно их разрешали в судебном порядке. Практически во всех ситуациях нам удается отсудить у страхового агента компенсационную выплату много больше той, которая изначально предлагалась пострадавшему.

Около 90% автолюбителей-клиентов, обратившихся в Росгосстрах при ДТП, на своем опыте узнали, что из себя представляет эта компания. Несмотря на свою популярность на страховом рынке, ООО Росгосстрах находится в числе лидеров и в рейтинге недобросовестных страховщиков, по мнению автолюбителей.

СК Росгосстрах необоснованно отказала в выплате страховки, задерживает ее или заплатила ничтожно маленькую сумму – звоните нам.

Многие автомобилисты сами виноваты в том, что их обманывают страховые агенты. Как? Своей наивностью и избыточной доверчивостью люди сами развязывают руки страховщикам. Очень часто пострадавший, не задумываясь, передает страховой собранные документы, и ждет дальнейших действий и решений. Чтобы получить положительный эффект, нужно предъявить достаточное количество доказательств, подтверждающих ваше право на компенсацию причиненного вреда.

Любую проблему со страховой компанией следует попытаться решить мирным путем. Если вам нужно составить юридически грамотную претензию, то наши специалисты сделают ее в лучшем виде. И не важно, как отреагирует ваш оппонент, главное, соблюсти процедуру досудебного урегулирования возникшего спора. Процедура возмещения причиненного вреда сопровождается малоприятной бумажной волокитой, а это отнимает немало личного времени. Если вы не имеете возможности постоянно отлучаться с работы, чтобы съездить в офис страховщика, то рекомендуем вам доверить решение своего вопроса специалисту нашей компании. Мы знаем, как общаться со страховым агентом, и как законными способами заставить его платить!

Источник:
http://xn--l1adbbe2dvaj.com/vazhno/rosgostrah-pri-dtp/

ДТП и Росгосстрах

Выплата по КАСКО после ремонта

Вопрос к лиге юристов.

Машина застрахована по КАСКО в “Росгосстрахе”. 5 апреля попал в ДТП, оформил в ГАИ.

Сразу же отправил заявление в страховую, статус выплатного дела присвоен. Т.к. “Росгосстрах” на карантине, сделал ремонт машины сам.

Справка из ГАИ, документы из сервиса есть.

Вопрос к юристам: можно ли потребовать от “Росгосстраха” оплаты мне стоимости уже произведенного ремонта по договору КАСКО?

Вопрос к лиге юристов, дтп и отказ страховой

Не так давно попал в дтп. Ехал по своей полосе и с камаза упал металлический лист, испортив мне лобовое стекло, которому пол года, с подогревом и поцарапав крышу и дверь. Вызвали гибдд, все оформили.В гибдд выдали постановление. Водителя оштрафовали на 500 рублей. Обратился в свою страховую. Провели осмотр, взяли документы. Сегодня узнаю, что принято отрицательное решение до данному выплатному делу. Что теперь делать в данной ситуации, насколько правомерен отказ страховой в данном случае?

Правильно ли я понимаю, что нужно подать претензию в страховую, потом с ответом идти к фин омбудсмену, и только потом в суд?

Письмо с причиной отказа еще не получил, оно уже на почте.

По осмотру было решение о замене стекла и окраске крыши и двери.

Заявления о выплате у меня нет, в страховую написал. страховая РОСГОССТРАХ.

С виновником судиться не хочется, т.к считаю, что это страховой случай.

Росгосстрах и постановление ГИБДД п2 ч1 ст 24.5

Здравствуйте уважаемые пикаушники. Подскажите, пожалуйста, как действовать в данной ситуации?
Произошло дтп. Записей с регистратора нет. В постановлении гибдд указано что в отношениии ProebalNikName не найдено административных правонарушений согласно п2 ч1 ст 24.5 отказать в возбуждении административного дела. Пришел в страховую Росгосстрах, мне менеджер говорит мол, если ты вписан в этот пунт, значит ты виноват, но просто тебе штраф не выписали, и тебе отказано в выпллате. Если бы в этот пункт вписали второго участника дтп, то соответственно вина была бы его. Почитал в интернете, пишут что это обоюдка. Что делать в этой ситуации? В дтп попал впервые.

Чистейший ржач и веселье – подписывайтесь на новый телеграм-канал Пикабу

Ликуйте! Квинтэссенция позитивного настроения готова. Теперь в телеграме есть еще один пикабушный канал, в котором нет места серьезности и жести. Только чистейший ржач и веселье!

• Смешные жизненные картинки.

• Залипательные видео и гифки.

• Пикабушные скриншоты с забавными комментариями.

• Эпичные фейлы и актуальные мемасы.

• Циничные посты из твиттера.

• Авторские комиксы (например, про занудство).

• Немного черного юмора. Совсем чуть-чуть, ваша тонкая душевная организация не пострадает.

Самое время проверить все на себе. Осторожно: работа может встать, а время пролететь со скоростью света.

Росгосстрах и его щедрости)

Приветствую всех!)
сразу предупреждаю что я не мастер писать рассказы да и со знаками препинания не сильно дружу и пишу на диких эмоциях так что не ругайтесь пожалуйста)
опишу ситуацию покороче попал я в конце мая в ДТП не смертельное но и не слабое. Ехал я один никого не трогал и на перекрестке поворачивал на лево и в меня въехал КамАЗ пролетевший 2 светофора на красный как итог машина в хлам.после удара я сидя уже на пассажирском сиденье, попытался выйти через пассажирскую дверь но не получилось и вышел через водительскую.

Выйдя с машины я даже не успел оценить повреждения разбитой стороны потому прохожие сразу начали помогать,скинули клеммы с аккумулятора,промыли голову от стекол за что им огромное спасибо.мимо проезжала скорая помощь и остановившись начали латать бедолагу(меня) и отвезти в ближайшую больницу. позвонив коллеге с этого района и отдав документы человеку из толпы я отчалил в БСМП на карете)
но суть не в этом 🙂

И вот после суда о признании очевидной вины водителя КамАЗа я подал документы на возмещение вреда здоровью и выплату за ущерб авто

И вот выплата по здоровью по данным сайта Росгосстрах должна была поступить 19 ноября. затем перенесли на 22 ноября
и вот все таки сегодня 20 числа мне поступило смс о том что мне зачислили выплату аж целых 250 рублей. )))))
вот даже не знаю что делать с этими великими деньгами)) уволиться с работы и улететь на Гоа?)))
так что такие вот дела ребята))

п.с за ошибки и знаки препинания извините очееееееень сильно плавится кресло по до мной)))
п.с.с всегда пристёгивайте ремень безопасности

Мир вам и не болейте ))

Дтп на ровном месте. Новый удар

Прошло уже 2 года с тех пор, как сообщество Pikabu помогло найти сбежавшего виновника дтп. Мы получили законные выплаты от страховой и восстановили авто.

И вроде бы все хорошо, если бы 10.08.19 в 6 утра пьяное чучело убегая от полиции не протаранило наши авто. Возможно авто ̶п̶р̶о̶к̶л̶я̶т̶о̶ невезучее.

Читайте также  Скрытие с места ДТП: что грозит, как избежать наказания

Забавно, что при покупке авто предыдущей хозяйке на парковке снесли крыло

2 года назад до предыдущего нашего дтп на парковке.

Если у кого есть знакомые шаманы остановить это проклятье – пишите.

Посмотрите, как он резво пытался сначала сбежать, а потом такой

Но, пост не об этом.

И не о том, как авто загорелось и пришлось его тушить.

И даже не о том, что пьяного продули алкостестером и я был понятым, а теперь меня вызывают в суд, потому что он ̶м̶у̶д̶а̶к̶ в суде решил внезапно не признавать свою вину.

Пост о странной трактовке закона страховыми компаниями.

Итак сама задача.

Есть ведро виновника со страховкой в Альфа-страховании.

Есть 2 потерпевших автомобиля, со страховками в РГС и Тинькофф.

Есть 1 потерпевший авто БЕЗ СТРАХОВКИ.

Кто куда должен обращаться?

Потерпевшие обращаются в свои страховые, тот кто не имеет страховки – в страховую виновника.

Так сказали в ГИБДД, так написано на сайте РСА, так сообщает РСА по телефону.

И вроде даже если вчитаться в статью 14.1. закона об осаго понятно, что все у кого есть страховка обращаются в свои страховые, а тот кто не имеет страховки(а значит не может претендовать на прямое возмещение убытков) – обращается в страховую виновника.

Статья 14.1 Прямое возмещение убытков
1. Потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:
а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте “б” настоящего пункта;
б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Вот только при обращении в свою страховую РГС – они что по телефону call центра, что при обращении в центр урегулирования убытков отсылают в страховую виновника дтп ссылаясь на статью 14.1.

Документы не принимают, письменного отказа не дают.

А потому что у одного из пострадавших нет страховки, поэтому пункт б к нам не применим, так как владельцев которых – они читают как ВСЕХ.

Один не имеет страховки – все идите в страховую виновника.

Сегодня жене удалось побывать в центре урегулирования убытков – ее развернули, с формулировкой обращаться в страховую виновника и если она письменно нам откажет, то тогда можно к ним вернуться для подачи документов.

Мне удалось довести до слез поговорить с девочкой из call центра, с руководителем call центра, с региональным представителем компании ргс – и все поголовно ссылаются на закон об осаго и что, пункт б к нам не применим.

C последним удалось договориться до того, что документы у нас примут и осмотрят авто – но, говорит, что Вам 100% будет отказ, потому что закон об осаго статья 14.1

Как вам такое, Лига Юристов?

Связался с еще одним пострадавшим(страховка Тинькофф), узнать как у него дела.

Он обратился в свою страховую и таких проблем у него нет. Приехал представитель СК Тинькофф, собрал все документы и осмотрел все повреждения. После позвонили и сказали, что устроит ли его выплаты вместо ремонта, т.к. с деталями на его авто проблематично.

Итак, а мне удалось пообщаться с представителями компании Альфа-страхование, а не с обычным оператором call центра.

Все достаточно просто(с их слов), по закону(закон об осаго 14.1) мы должны обращаться в свою страховую, которая возится с документами и экспертизой, выплачивает нам деньги и в дальнейшем обращается в страховую компанию виновника и получает эти деньги обратно.

Единственный в этой ситуации, кто должен обращаться сразу напрямую в СК виновник – человек без страховки, потому что на него не действует статья 14.1.

Правда есть одно но, большинство СК хотят упростить свою жизнь, чтобы не заниматься документами, экспертизой, выпрашиванием денег – они всеми доступными способами шлют в компанию виновника ДТП.

Как бы, с логикой – СК виновника ДТП в любом случае конечная точка, поэтому зачем заморачиваться.

Так же, представитель сказал, что ни в коем случае не стоит опираться на слова call центра – при похожей ситуации необходимо лично приехать в офис СК(своя/виновника) – и она обязана принять документы. А между собой они уже потом сами разберутся.

В данном случае, представитель альфа-страхования пригласил нас в свой офис и они приняли все документы.Сказали, что не нужно даже больше пытаться в РГС обращаться – мы с ним все сами решим.

Но, самое забавное – позвонил еще раз в РГС и оператору call центра перевернул всю ситуацию, где уже РГС стоит не в выгодной позиции:

Имеется пьяный виновник ДТП – застрахованный в РГС.

У меня страховка – альфа-страхование.

У другого – тинькофф.

У 3его – нет страховки.

Отгадайте их ответ и на какую статью они ссылались?

По закону об осаго 14.1 – обращайтесь в свою страховую.

У кого нет страховки – обращается в РГС.

Источник:
http://pikabu.ru/tag/%D0%94%D0%A2%D0%9F,%D0%A0%D0%BE%D1%81%D0%B3%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85

Консультации юристов по законодательству России

Выбор категории

Выплаты по Осаго

Здравствуйте.Подал документы в Росгосстрах по ДТП.Сегодня позвонили из Ргс.. и сказали что необходимы копии документов из ГиБДД(протокол,справка о ДТП,постановление) с синими печатями.если не предоставлю такие-в выплате откажут. Но я оставил эти . Показать полностью

Украли колеса у машины

Здравствуйте. Сегодня ночью украли колеса у машины. Машина застрахована в Росгосстрахе полис ОСАГО. Нужно ли вызывать экспертов со страховой? Страховая компания должна ли возместить мне ущерб?

Есть вопрос к юристу?

Дтп со смертельным исходом

В субботу погиб в ДТП муж моей подруги,в прошедшем виноват не он,а другой водитель.Машина принадлежала моей подруге.Машина восстановлению не подлежит.У них есть несовершеннолетняя дочь.Скажите на какую сумму они могут рассчитывать по выплате от . Показать полностью

Обязательно ли страховать жизнь при страховании машины в Росгосстрахе?

Здравствуйте. Суть вопроса: подошёл срок страхования автомобиля. В росгосстрахе мне сказали, что не застрахуют автомобиль без страхования моей жизни, хотя на их сайте я читала, что эта услуга предлагается, но не навязывается обязательно. Насколько . Показать полностью

Отказ в выплате ОСАГО

Оформили ДТП по “европротоколу”. У второй машины повреждений нет (фура). Росгосстрах отказал в выплате по причине непредоставления машины виновного в ДТП к осмотру. Правы-ли страховщики.

Отказ выплаты страхового возмещения при обоюдной вине

Здравствуйте! Что делать при отказе в выплате страхового возмещения при обоюдной вине? 20 июля 2013 года произошло ДТП с участием моего автомобиля Форд(автомобиль находится у меня в собственности и я находился за рулем в момент ДТП) и автомобиля . Показать полностью

Страховые выплаты по ДТП РОСГОССТРАХ

я пострадал в ДТП зарегистрирован в страховой компании “УралСиб”, виновник ДТП в “Росгосстрах”. компания виновника отказывается выплачивать мне ущерб, отправляет в мою страховую компанию где меня отправляют в компанию виновника. что мне делать ?

Выплата по осаго

Попал в тройное дтп ,у виновника нет полиса осаго сам он нелегал управлял по рукописной доверенности ,собственник россиянин новосибирец ,сам я застрахован осаго в росгосстрахе есть ли у меня шанс получить выплату по осаго или в судебном порядке с . Показать полностью

Занижение страховых выплат Росгосстрах, подача претензии

Здравствуйте! У меня вопрос о заниженных выплатах по страховым случаям компанией РОСГОССТРАХ. Я пока предпринял следующие шаги: – написал требование на выдачу документов по 2-м страховым делам; – дальше независимая экспертиза; – претензия в . Показать полностью

Могу ли я расторгнуть договор ОСАГОс компанией Росгосстрах раньше срокаистечения действия полиса?

Здравствуйте уважаемые Юристы! Прошу консультации по следующему вопросу. В июле 2012 года я заключила договор ОСАГО с компанией РОСГОССРАХ Верхневолжье. В последнее время стала часто слышать негативные отзывы об этой страховой компании. В так же . Показать полностью

Страховая требует выплатить по каско превышающий страховку по осаго

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Было ДТП, я виновник. Через 3 месяца от СК пострадавшего (росгосстрах) пришло заказное письмо о предложении мне добровольно выплатить 49800р. на их счёт, якобы ремонт по каско насчитали 169800р. 120000р моя страховая выплатила. Прошёл . Показать полностью

Выплаты по ОСАГО

В октябре прошлого года купил машину ваз 21093 99г.в.до оформления документов решил поездить по доверености т.к.машина была застрахована по осаго росгосстрах без лимита.попал в аварию,вина не моя,машина не на ходу.виновник застрахован по осаго . Показать полностью

Что делать если страховая не доплатила по ОСАГО?

Уважаемый консультант! Обращаюсь к Вам со следующим вопросом: Прошу Вас подсказать порядок моих действий для возмещения реальных расходов по страховым выплатам. Страховая компания по страховому случаю выплатила мне средства намного меньше реально . Показать полностью

Страховая выплата по ОСАГО – ущерб здоровью

Здравствуйте, у меня произошло ДТП, 2 участника (я и виновник). Мне причинен вред здоровью. Страховая виновника ООО Росгосстрах по ОСАГО выплатила мне 32 000 руб. Ущерб составил 180 000 руб. Скажите, пожалуйста, сколько должна выплатить страховая . Показать полностью

Мало заплатили по ОСАГО, на ремонт авто не хватает

Здравствуйте! Я попал в ДТП. Машина застрахована только по ОСАГО. Страховая виновника выплатила мне 114 тыс., но мало заплатили по ОСАГО, нужно в три раза больше на ремонт. Мой коллега подсказывает мне, что так как машина на гарантии и . Показать полностью

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее,
чем искать решение!

Источник:
http://pravoved.ru/themes/%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8B-%D0%A0%D0%BE%D1%81%D0%B3%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%B0-%D0%BF%D0%BE-%D0%9E%D0%A1%D0%90%D0%93%D0%9E/7/